什麼是共享信箱？
共用信箱是一個收件匣，可讓多人透過同一個地址收發電郵。舉例來說，這對公司可能希望分擔回應客戶查詢內容的公司來說十分適合。共用信箱內的任何會員都可以回覆寄到共用地址的email。而且，任何回覆都會像是透過共用信箱寄出，而不是個人寄出。
莫莉說（Say Molly）設定了questions@coolexample.com ，並把她的搭檔簡和保羅加入會員行列。只要以上三者中的任何一封回覆電子郵件發送至questions @ ，則回應將來自questions@coolexample.com ，而非來自Molly，Jane或Paul的電子郵件地址。
由於共享信箱是一個完整的收件匣，因此會員擁有相同的行事歷及聯絡人清單。共用信箱可儲存一定數量的電郵，而無需支付更多費用。
從技術上講，共享信箱沒有擁有者，也沒有自己的密碼。因此，會員無法直接登入共用信箱。管理員必須將您新增為共用信箱的成員，您才能透過網路或電子郵件用戶端存取共用信箱。
