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我們使用 Cookie、網路信標和類似技術的方式

最後修訂時間:2019/12/19


首先,我們絕對不會販售您的個人資訊。不過,當您造訪或與我們的網站、服務、應用程式、工具或訊息互動時,我們或授權的服務提供商會使用 cookie、網路信標及其他類似技術讓您的使用經驗更加美好、快速且安全;這不但是為了廣告,也能讓我們持續地改善網站、服務、應用程式及工具。任何透過這些技術收集而得的個人資訊只會提供給我們或經我們認證可代表我們的服務提供商使用,您隨時都可以至我們的「管理設定」並調整「開啟」或「關閉」設定,藉此完整控管這些技術可不可以在您的裝置上運作。

您的同意

繼續使用或瀏覽我們的網站、服務、應用程式、工具、訊息,即表示您同意我們按照本文及隱私權政策規範的方式使用 Cookie、網路信標和類似技術。如果您不想在瀏覽或使用我們的網站、服務、應用程式、工具、訊息時接收這些技術,可至我們的「管理設定」頁面檢視以下提供給您的其他選項,以便管理、控制或刪除我們或我們的服務提供商使用這些技術的方式。

什麼是 Cookie、網路信標以及類似技術

這些技術基本上是放置在您的電腦、平板電腦、手機或其他裝置 (統稱為「裝置」) 中的小型資料檔案,可讓我們在您造訪或與我們的網站、服務、應用程式、訊息及其他工具互動時記錄相關資訊。雖然這些技術多半統稱為「Cookie」,但每個功能都有些許不同,分別說明如下:

Cookie:這是小型的文字檔案 (通常由字母及數字組成),當您造訪網站或瀏覽訊息時會放置在您的瀏覽器或裝置中的記憶體。Cookie 可讓網站辨認出特定裝置或瀏覽器。Cookie 有多種類型:

  • 工作階段 Cookie 會在您的瀏覽器工作階段結束後失效,可讓我們在您進行特定瀏覽器工作階段時連結您的動作。

  • 持續 Cookie 在您進行工作階段時會儲存在您裝置內,可讓我們記住您的偏好設定或跨多個網站的操作內容。

  • 第一方 Cookie 是由使用者在造訪網站時設定的,目的是要保存您的設定 (例如在瀏覽我們的網站時)。

  • 第三方 Cookie 係由您目前並未瀏覽的網站或網域所置放在您瀏覽器內的 Cookie。如果使用者造訪網站且另一個實體透過該網站設定 Cookie,這就是第三方 Cookie。

當您使用 Cookie 進入網站時,系統可能會要求您填妥一份包含個人資訊的表格,包括您的姓名、電子郵件及興趣。此份資訊會包裝成一個 Cookie 並傳送到您的瀏覽器中 (Chrome、Firefox 等) 加以儲存以供日後使用。下次您再造訪相同的網站時,瀏覽器會將 Cookie 傳送給伺服器。每當瀏覽器從伺服器要求顯示頁面時,都會將該訊息傳回給伺服器。

網路信標:可載入網站、應用程式及工具的小型檔案 (也稱為「像素」、「影像標籤」或「指令碼標籤」),可與 Cookie 搭配以識別我們的使用者並提供匿名行為資料。

程式碼:程式碼是一小段存在我們網站上的網站代碼,用來加強即時對談等客戶服務工具,在說明專區內提供教學影片,並可向訪客提供互動體驗,另外也可用來收集我們用來進行網站分析的資料,或者用來提供本公司廣告成效的相關資料。

類似技術:在您的瀏覽器或裝置中儲存資訊的技術,儲存在本機共用物件或本機儲存空間 (例如 Flash Cookie、HTML 5 Cookie 以及其他網路應用程式軟體方式)。這些技術可以跨所有瀏覽器使用,在某些情況下無法由您的瀏覽器完整管理,需要透過已安裝的應用程式或裝置直接管理。我們不會利用這些技術儲存資訊並在我們網站或其他網站向您放送廣告。

我們使用哪些種類的 Cookie、網路信標和類似技術,以及其原因

我門的 Cookie、Web 指標及類似技術提供多種目的,但通常而言對我們的網站、服務、應用程式、工具或訊息功能來說十分必要,可協助我們改善效能或提供更多功能,或協助我們提供相關且目標一致的廣告。更進一步來說:

絕對必要或重要:「絕對必要」或「重要」Cookie、網路信標和類似技術可讓您瀏覽網站,並使用類似安全區域及購物籃等重要功能。不使用這些技術,就無法提供您要求的服務。請注意這些技術不會收集任何與您相關的資訊做為行銷之用,也不會記住您曾經造訪過的網站。使用我們的網站、服務、應用程式、工具或訊息都必須接受這些技術;因此如果您不載入這些技術,我們無法保證您造訪期間的使用及安全性。

效能:「效能」Cookie、網路信標及類似技術會收集您如何使用我們網站的相關資訊,例如您造訪過的網頁,以及您是否曾經遇到任何錯誤。這類 Cookie 不會收集可供辨識身分的資料,僅會透過提供網站使用方式的匿名統計數據和資料協助我們改善網站運作、瞭解使用者感興趣的事物並評估我們提供的內容效能。使用我們的網站、服務、應用程式、工具或訊息都必須接受這些技術;因此如果您不載入這些技術,我們無法保證您造訪期間的使用及安全性。

廣告:我們的網站、應用程式或工具會放置第一或第三方 Cookie 和網路信標,目的是遞送包括產品相關廣告、在我們或第三方網站中與您的興趣相關的內容。這些技術可讓我們瞭解廣告的實用性,並改善遞送給使用者之內容的相關性。

支援:支援技術可能內含來自第一方或第三方的 cookie、網路信標/像素以及程式碼,以便為您提供和客戶支援團隊互動的所需工具。這種技術讓我們可以提供對談服務、收集客戶意見,以及提供其他訪客支援工具。以此方式收集來的資料不會使用在行銷或廣告方面的用途。

如何管理、控制並刪除 Cookie、網路信標和類似技術

您可以前往我們的管理設定控制面板管理我們放置的部分 Cookie、網路信標和類似技術。您也可以前往我們頁面底部的「廣告偏好設定」連結。

您可以在瀏覽器中啟動可讓您拒絕所有或部分 Cookie 的設定,藉此封鎖 Cookie。不過,如果您使用瀏覽器設定封鎖所有 Cookie (包括基本 Cookie),您可能只能使用我們的網站或服務的部分功能。除非您調整瀏覽器設定並使其拒絕使用 Cookie,否則我們的系統會在您進入網站時便發出 Cookie。請注意,正如隱私權政策內所述,目前在收到來自訪客瀏覽器發出的「請勿追蹤」信號時,我們並不會變更我們的做法。

網際網路瀏覽器可讓您變更 Cookie 設定。這些設定通常位於您網際網路瀏覽器的「選項」或「偏好設定」選單中。如果想瞭解這些設定,以下連結可能對您有幫助。否則,請使用網際網路瀏覽器中的「說明」選項瞭解詳細資訊。

如果您在任意時刻想要取消同意,請透過網際網路瀏覽器設定刪除 Cookie。

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