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隱私權政策

上次修訂時間:2019/12/19
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GoDaddy 十分重視您的隱私。正因如此,我們只會在需要提供產品、服務、網站及行動應用程式,以及需要和您就上述內容進行通訊,或在您要求的情況下 (統稱為我們的「服務」),才會收集並使用個人資訊。您的個人資訊包含以下資訊:

  • 名稱
  • 地址
  • 電話號碼
  • 出生日期
  • email 地址
  • 帳單與付款資訊
  • 求職者資訊 (應徵工作用)
  • 其他由我們收集且可以直接或間接辨識您的身分的資料。

我們的隱私權政策不只會說明我們如何收集來的個人資訊,以及使用原因,也會說明您可以如何存取、更新或透過其他方式控管個人資訊。我們也建立了信任中心為您提供常見問題的解答、帳戶設定的快速連結、如何實行您可能可以享有的特定權利,以及關鍵字定義與本隱私權政策內的概念等。

如果您對我們的實踐內容,或下文中列出之您的權利有任何問題,歡迎隨時聯絡我們的資料保護經理人 (「DPO」) 與該辦公室的專屬團隊:privacy@godaddy.com。我們會密切監控並管理此信箱,以便給您令人放心的使用體驗。

我們會收集哪些資訊、收集方式及收集原因

您在進行下列操作時,請瞭解您非常有可能被直接收集個人資訊:

  1. 建立帳戶或購買我們任一服務 (如:帳單資訊,包含姓名、地址、信用卡號碼、政府身分識別);
  2. 向我們屢獲殊榮的客戶支援團隊尋求協助 (如透過電話號碼)。
  3. 填寫聯絡表單或向我們要求電子報或其他資訊 (如 email);或
  4. 參加競賽與調查、求職,或參加其他由我們進行宣傳並可能會需要您提供資訊的活動。

但是,我們在為您提供服務時,也會收集額外的資訊,以便確保達成必要且最佳的成效。這些資料收集方法可能對您來說並不明顯,因此我們想進一步強調並解釋這些收集方法 (因為它們可能會有變化):

我們網站及行動版應用程式上的 Cookie 及類似技術可讓我們追蹤您的瀏覽行為、按過的連結、購買的項目、裝置類型,並可收集您如何使用我們的服務並與之互動的各種資料,包含分析數據。這些技術會在您使用我們服務及與之互動時自動收集資料,包含中繼資料、記錄檔、cookie/裝置 ID、頁面載入時間、伺服器回應時間,以及大致的地理位置資訊,以便評估網站效能並改善我們的系統,包含最佳化 DNS 解析、網路路由及伺服器設定等。進一步來說,您在本服務內與各功能、內容及連結 (包含來自第三方的以上項目,如社交媒體外掛程式) 互動情形的特定資料、網路協定 (IP) 位址、瀏覽器類型與設定、使用本服務的日期和時間、瀏覽器設定與外掛程式相關資訊、語言偏好選項與 cookie 資料、有關裝置存取服務的資料 (包含裝置類型、作業系統、裝置設定、應用程式 ID、裝置獨特識別方式及錯誤資料) 等資料都會被系統收集。以上措施能讓我們向您提供和您關聯性較高的產品優惠、更優良的網站及行動版應用程式使用體驗,並能收集、分析、改善我們服務的品質。我們可能會收集您的位置資訊 (IP 位址) 以便讓我們為您提供量身訂做的服務。若需進一步的資訊,或想瞭解如何管理我們使用的技術,請見我們的 Cookie 政策。如果您不希望我們為您提供符合興趣的廣告,可按一下這裡 [如果您位於歐盟,請按一下這裡]。請注意,您會繼續收到一般廣告。

我們可能會從其他來源收集到有關於您的補充資料,包括公開資料庫或由我們向其購買資料的第三方等,這些資料可能會與現有的資料整合,以便讓我們更新、擴展並分析我們記錄的正確程度、評估應徵者的資格、識別新客戶並提供您可能感興趣的產品和服務。如果您向我們提供他人的個人資訊,或他人向我們提供您的資訊,我們只會在提供該資訊的特定原因下使用該資訊。

我們如何使用資訊。

我們秉持盡量減少收集資料之數量的做法,並將使用方式及使用目的限制於 (1) 我們有獲得許可的情形、(2) 提供您購買或進行互動的服務所需,或 (3) 法律規定或其他法律上之目的所必須採取或許可之範圍:

達成、改進、更新、加強我們的服務。我們會收集各種和您的購買內容、使用我們服務的情形和如何與之互動等相關的資訊。我們會收集此資訊,以便:

  • 改進並最佳化我們服務的營運情形和成效 (也包含我們的網站和行動版裝置)
  • 偵測並識別任何安全性風險、錯誤、服務需加強的部分及相關問題
  • 偵測並防止有人使用我們的服務和系統進行詐欺和濫用情事
  • 收集服務使用情形的整合數據
  • 瞭解並分析您如何使用我們的服務,以及和您關聯性最高的產品和服務為何。

以上收集之資料大部分皆為個人使用者如何使用我們的服務之整合資料或統計資料,不會連結至任意之個人資訊。

和受信任的第三方分享我們可能會將您的個人資訊分享給我們企業家族內的附屬公司、彼此合作且能讓您整合對方服務至我們服務內的第三方組織,以及我們信任的第三方服務提供商,以便讓對方代我們提供服務,如:

  • 處理信用卡付款
  • 顯示廣告
  • 進行競賽或調查
  • 分析我們的服務和客戶的人口統計資料
  • 聯絡您,如寄送 email 或調查問卷
  • 管理客戶關係
  • 使用支援中心及相關服務。

我們只會分享第三方提供您要求的服務或代我們提供服務等層面上所必要的個人資訊。上述第三方 (與任何該方允許使用的分包商) 皆須遵守嚴格的資料處理條款與條件,且不得以非契約上指定之目的 (或在未經您許可的情形下) 使用、分享或保留您的個人資訊。

為了進行 / 啟動併購或販售我們全部或絕大多數之資產,我們也可能向第三方分享您的資訊,這種情況下,進行併購的公司得藉由原先規定或意圖使用之方式使用您的資料。

聯絡您。我們可能會由於您註冊或透過我們購買的產品或服務而直接或透過第三方服務提供商聯絡您 (例如需進行交易或服務相關之必要通訊)。如果您有同意,或者合法利益上允許,則我們也可能會通知您瞭解其他我們認為對您有用的服務資訊。您無須同意以上事項也能購買我們的產品或服務。聯絡內容可能包含:

  • email
  • 簡訊 (SMS)
  • 電話
  • 通訊應用程式 (如:WhatsApp 等)
  • 自動電話通訊或簡訊。

您也可以登入帳戶並前往「帳戶設定」頁面更新訂閱偏好設定,以便調整從我們及/或我們的夥伴接收的通訊內容。

如果我們就聯名優惠方面向您收集資訊,在收集時會表明收集者資訊以及其應遵守的隱私權政策。另外,我們也會說明您在使用及/或和聯名夥伴分享個人資訊等情形上擁有的選項,以及您如何實行這些選項的方法。我們對於第三方網站的隱私權實踐方式或內容均不負任何責任。請參閱您所前往之任意網站的隱私權政策。

如果您使用可匯入聯絡人的服務 (如使用 Email 行銷服務服務代替您傳送 email),則我們只會為了達成您所要求的服務使用這些聯絡人和其他任何個人資訊。如果您認為有人向我們提供了您的個人資訊,且您希望我們從資料庫中加以移除,請聯絡我們:privacy@godaddy.com

國外個人資訊傳輸。如果您在我們伺服器所在地以外的國家使用我們的服務,則您的個人資料可能會在傳輸時跨過國境。另外,如果您致電我們或啟動對談,則我們可能會在您所處國家以外的地區 (我們的全球位置之一) 為您提供支援服務。

遵守法律、法規及執法上的要求。我們與政府和執法官員及人士合作以便執行和遵守法律。若我們為了回應索賠和法律程序 (如傳票上的要求),認為有必要或適當時,得自行將您的任何相關資訊向政府或執行官員或人士進行揭露,以保護我們或第三方的財產和權利、保護公眾或任何個人的安全,以及防止或遏止我們認為非法或不道德的活動。

若法律程序上需要我們將您的個人身分識別資訊提供給第三方,則我們會在法律許可我們的範圍內,採取合理的步驟通知您。透過我們註冊網域名稱後,我們也會在遵守所有 ICANN、註冊處或國家代碼頂級網域之規定、法規和政策之必要範圍內分享您的資訊。為維護網路安全性、穩定性及恢復能力,上述行為包含將網域名稱註冊資訊傳輸給基層網域註冊處營運商以及契約代管服務提供商,以及按照 ICANN 要求將該等資訊公布於公開之 WHOIS 資料庫上,或公開給持有該等資訊之正當法律權益的其他第三方。

我們如何保障、儲存並留存您的資料。

我們以一般社會標準儲存並保護我們在傳輸和接收並儲存資料後所收集的個人資訊,包含在適當層面上使用加密技術。

我們保留個人資訊的期間以提供您要求的服務所需或其後各種合理法律或商業目的為準,不會超出上述期間。這些可能包含保留期間:

  • 由我們經營企業時所需遵守的法律、契約或類似責任所強制要求;
  • 保留、解決、抗辯或執行我們的法律/契約權利;或
  • 維護適當且正確的商業及金融紀錄所需。

如果您對安全性或保留您個人資訊的方式有任何問題,歡迎聯絡我們:privacy@godaddy.com

您可以如何存取、更新或刪除資料。

為方便存取、檢視、更新、刪除、轉移您的個人資訊,並為了更新您的訂閱偏好設定,請登入您的帳戶,並前往「帳戶設定」。請前往我們的信任中心瞭解存取、更新或刪除資料的進一步資訊與說明。

如果您要求刪除個人資訊,而您所購買的產品或服務必須使用該資料,則我們只會刪除您已購買服務已經不需要的資料、我們合法商業目的上已不需要的資料、或者法律或契約上的記錄保留規定已不需要保留的資料。

如果您因任何理由而無法存取帳戶設定或我們的信任中心,可以透過以下「聯絡我們」區塊中的任一方式聯絡我們。

歐盟美國與瑞士美國隱私保護盾架構。

我們的母公司,GoDaddy Operating Company, LL (以及相關實體,包括 GoDaddy.com, LLC、Blue Razor Domains, LLC、Starfield Technologies, LLC、Domains by Proxy, LLC、Outright, Inc.、Mad Mimi, Inc. 及 Media Temple, Inc.) 都參與並通過歐盟美國及瑞士美國隱私保護盾架構。GoDaddy Operating Company, LLC 致力於依照隱私保護盾架構及該架構可接受的原則來處理分別自歐盟與瑞士收到的所有個人資訊。如需進一步瞭解隱私保護盾架構,請至美國商業部隱私盾清單

GoDaddy.com, LLC 負責在各隱私保護盾架構下處理收到的個人資訊,並接著將資料傳送到做為代理商的第三方。對於所有從歐盟及瑞士收到的個人資訊,GoDaddy.com, LLC 會遵循隱私保護盾架構原則進行處理,包括繼續傳送的責任規定。

對於收到或依隱私盾架構傳送的個人資訊,GoDaddy.com, LLC 會依美國聯邦貿易委員會之法規實施條例處理。在某些情況下,GoDaddy.com, LLC 會因為受到政府有關單位的法規要求而揭露個人資訊,包括為了符合國家安全或執法需求。

如果您有未解決,且我們未提到的隱私或資料之使用方式有任何疑慮,請聯絡我們在美國的第三方爭議解決方案提供商 (免費):https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。在某些情況下,隱私盾網站上有進一步的說明,當其他爭議解決方案程序皆已用盡後,您可以訴諸具法律效力的仲裁方式。

為遵守隱私保護盾架構原則,GoDaddy.com, LLC 會致力於解決和我們收集或使用您個人資訊方式相關之申訴內容。若歐盟及瑞士地區之個人需對我們的隱私保護盾架構原則提出查詢或申訴,應先透過本隱私權政策下文之「聯絡我們」區段內的任一方式聯絡我們。

GoDaddy.com, LLC 針對雇傭關係內人力資源資料由歐盟及瑞士轉出一事所發生之隱私保護盾架構原則未解決爭議事宜,更進一步致力於和歐盟各資料保護主管機關 (DPAs) 及瑞士聯邦資料保護及資訊委員會 (FDPIC) 小組進行合作。

「請勿追蹤」通知。

某些瀏覽器可讓您用「請勿追蹤」信號自動通知您瀏覽的網站不要進行追蹤。業界廠商對於此處所提之「請勿追蹤」信號代表的意義並無一致結論。如同許多網站及線上服務一樣,目前在收到來自訪客瀏覽器發出的「請勿追蹤」信號時,我們並不會變更我們的做法。若想進一步瞭解「請勿追蹤」的相關資訊,可參考 www.allaboutdnt.com

年齡限制。

我們的服務僅供年滿 18 歲的客戶購買,我們的服務並非以 18 歲以下的客戶為目標或讓其進行消費,也並非為吸引該類客戶消費而設計內容。若您知道或有理由確信有 18 歲以下的人士向我們提供個人資訊,請聯絡我們。

無差別對待。

我們在執行您的任意隱私權權利時不會進行差別對待。若非經適用之法律許可,我們不會:

  • 拒絕您使用商品或服務。
  • 針對商品或服務向您收取不同的價格或費率,包括給您折扣或其他優惠,或外加罰款。
  • 提供您不一樣的商品或服務之層級或品質。
  • 暗示您可以針對商品或服務取得不同的價格或費率,或不一樣的商品或服務之層級或品質。

此政策之變更。

我們保留隨時修改本隱私權政策之權利。如果我們決定變更隱私權政策,我們會將該等變更公布至本隱私權政策以及我們認為適當的任何其他位置,如此您便能知悉我們收集了哪些資訊、如何使用這些資訊,以及在何種情況下 (若有的話) 會揭露該等資訊。如果我們對本隱私權政策進行重大變更,我們至少會在實施變更的三十 (30) 天之前,透過電子郵件或我們首頁上的通知方式通知您。

資料保護主管機關。

如果您是歐洲經濟區 (EEA) 住民,且認為我們遵從「通用資料保護規則」(GDPR) 來維護您的個人資訊,則可以透過當地主管機關,或用以下方式直接向我們的主管機關英國資訊專員辦公室 (Information Commissioner’s Office) 提出問題和申訴:

www.ico.org.uk

Information Commissioner’s Office

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom

電話:0303 123 1113

聯絡我們。

如果您對我們的隱私權政策、我們的實踐方式或服務有任何隱私相關的問題、疑慮或想進行申訴,歡迎透過 email 聯絡我們的資料保護經理人辦公室: privacy@godaddy.com。您也可以透過以下方式聯絡我們:

  • 郵件:收件人:Office of the Data Protection Officer, 14455 North Hayden Road, Suite 219, Scottsdale, AZ 85260 USA;若是建立於歐洲經濟區內的客戶,則收件人為:Legal, Office of the DPO, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA。
  • 電話:(02) 7703-9087(免付費:1-866-GODADDY)

我們會在三十 (30) 日內回應任何要求、詢問及疑慮。