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說明

帳戶管理 說明

噠啦噠啦噠...計算中...計算中...啟動序列 42...
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驗證部門為什麼會聯絡我?

驗證部門由一組專家團隊組成,這些專家團隊會檢查交易內容是否有可疑活動。驗證部門可能會隨機選取帳戶,以便預防您在購買者帳戶中濫用付款方式或產品。

驗證部門可能會透過電話或電子郵件聯絡客戶,以便確認近期的帳戶活動。我們之所以採取此預防性措施,是為了保護您,也就是我們最重視的客戶,避免您遇到網路詐騙和身分盜用。

如果您的帳戶已被選取進行驗證,您的帳戶可能會在驗證通過之前被鎖定。請注意, GoDaddy無法略過此驗證要求。系統會直接致電詢問您所要求提供的文件。

  • 下次登入後,我們的安全性網站將會引導您上傳付款帳戶持有人的身分證明文件 (必須為可清晰檢視的掃描影本),此文件必須為當地政府發出且附有持有人照片之證件,例如駕照或護照。
  • 如果您無法登入帳戶傳送要求的文件,或在登入後使用上傳表單時遇到問題,您可以回覆由驗證部門寄給您的電子郵件,並在回信中附上掃描圖片 (大小在 1 MB 以下)。
  • 收到所需文件後,驗證部門即會重新評估您的帳戶狀態。請等候 24-48 小時後,我們會回覆您。

我們會安全保護您的資訊!

您的文件會以安全的方式直接送到我們的驗證團隊,並在安全的環境下處理。

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