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使用telnet疑難排解電子郵件連線問題

telnet是一種網際網路協定,可讓使用者使用使用者名稱及密碼登入遠端電腦。

使用telnet連線可以解決email伺服器和email用戶端之間的連線問題。 telnet連線失敗表示防火牆或其他連線有問題。在安全端口之一中運行telnet會失敗,因為這樣做是安全的。

開始申請以前

您需要了解什麼是內送(SMTP)電子郵件伺服器。若要尋找您的電子郵件伺服器:

  1. 登入您的 Workspace 電子信箱帳戶並開啟產品。(需要協助您登入嗎?)
  2. 說明選單中,選取email用戶端設定
  3. 請注意您的接收與傳送伺服器。

使用Windows的telnet

注意: Windows Vista和7預設不安裝telnet。但是,用戶可以按照以下說明安裝。

  1. 通過單擊啟動命令提示符,,然後運行
  2. 輸入cmd後按「確定」
  3. 在命令提示視窗中,輸入下列其中一項:
    • telnet [內送伺服器] 110
    • telnet [SMTP伺服器] 25外寄。

      注意:如果您嘗試使用其他SMTP連接埠,將25替換為該連接埠號。

  4. Enter

使用Mac OS X進行telnet

  1. 同時按下Command空格鍵以開啟Spotlight。
  2. 在Spotlight選單中輸入終端,然後按回車
  3. 在終端機視窗中,輸入下列任一資訊:
    • telnet [內送伺服器] 110
    • telnet [SMTP伺服器] 25外寄。

      注意:如果您嘗試使用其他SMTP連接埠,將25替換為該連接埠號。

  4. Enter

檢閱您的結果

如果連接到接收埠時收到的回應是「+ OK」或「220」,則表示連接成功,兩個系統都可以連線。

如果您在連接到外寄連接埠時收到的回應是「200」,表示連線成功,兩個系統都可以連線了。

如果您在進行任一連接時收到「連接失敗」的回應,表示您的網路問題導致您無法連線到伺服器。


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