GoDaddy Office 365 說明

將電子郵件移至 Office 365 的常見問題

請問要從舊的 GoDaddy 帳戶更新我的新 Office 365 帳戶以及電子郵件是什麼意思?

要移動電子郵件需要許多步驟:

  1. 您的新 Office 365 信箱已建立完成。
  2. 您的電子郵件會移至 Office 365。
  3. 接著,會更新您的 MX 記錄以開始將所有郵件路由至 Office 365。

一旦 MX 記錄指向正確的位置,我們就能確保您所有的新郵件都會移往 Office 365 帳戶,並且會傳送一封電子郵件,通知您已可開始使用 Office 365 帳戶!

若要了解更多關於 MX 記錄的資訊,請參閱

移動電子郵件需要多久時間?

視信箱大小而定,但會在 48 小時內完成升級。 但是,您在升級期間仍然可以使用 GoDaddy 電子郵件,不會受到中斷。

如何存取新的 Office 365 帳戶?

您可以透過下列方式存取 Office 365 帳戶:

  • Outlook 網頁應用程式 (OWA)
  • 電腦上的電子郵件用戶端(例如 Outlook、MacMail 及 Thunderbird)
  • 平板電腦
  • 手機

透過 OWA 登入信箱

  1. 前往 email.coolexample.com,其中 coolexample.com 是您的電子郵件網域名稱。
  2. 輸入您的電子郵件地址及密碼,然後按一下 [登入]

在 OWA 中要如何操作? 看起來和之前的電子郵件完全不同。

Microsoft office.microsoft.com 提供許多說明文件供您參考。 請參閱開始使用 Outlook 網頁應用程式相關的文章

除了電子郵件,其他像是聯絡人和行事曆項目在哪裡?

所有舊的電子郵件都會移至新帳戶,未來也會從新帳戶收取電子郵件。 您的聯絡人和行事曆不會自動移至新帳戶,但稍後我們會說明如何直接將聯絡人和行事曆移至新帳戶。

如何從 GoDaddy 電子郵件匯出我的聯絡人?

首先,您需要 展開 Workspace 電子信箱中的通訊錄

接著,您必須將 CSV 檔匯入 OWA。

要將聯絡人匯入 Outlook 網頁應用程式(OWA)

  1. 前往 email.coolexample.com。 其中,coolexample.com 是您的電子郵件網域名稱。
  2. 輸入您的電子郵件地址及密碼,然後按一下 [登入]
  3. 在應用程式啟動程式中,選取 [人員]
  4. 在 [設定] 選單中,選取 [選項]
  5. 在左側 [人員] 區段中,按一下 [匯入聯絡人]
  6. 找到從 WoWorkspace 電子信箱匯出的 CSV 檔,接著按一下 [匯入]
我的行事曆活動在哪裡?

您需要在 Office 365 中重新建立 GoDaddy 中的行事曆活動。 此程序不會匯入這些項目

升級到 Office 365 之後,會立即無法存取 GoDaddy 電子郵件嗎?

不會。除非您取消帳戶或不加以續約,否則您的 GoDaddy 電子郵件帳戶都可繼續使用。

如果您在 Office 365 和舊的 GoDaddy 帳戶中使用相同的使用者名稱,您在設定 Office 365 時提供的密碼會自動套用到現有的 GoDaddy 電子郵件帳戶。

其他的 GoDaddy 應用程式,例如行事曆、線上儲存空間及電郵傳真會怎麼樣呢?

GoDaddy 行事曆、線上儲存空間及電郵傳真在您升級到 Office 365 之後仍可以使用。

如果您在 Office 365 和舊的 GoDaddy 帳戶中使用相同的使用者名稱,您在設定 Office 365 時提供的密碼會自動套用到現有的 GoDaddy 行事曆、儲存空間及電郵傳真等應用程式。

在升級期間及升級完成之後,客戶仍然可以透過電子郵件與我的聯絡嗎?

當然可以! 在升級期間,您可以繼續使用 GoDaddy 電子郵件。 一旦您收到升級完成的電子郵件通知,新的郵件就會寄到 Office 365 帳戶。

在 WCC 的情況下試著在已轉移的網域上使用電子郵件額度會如何?

目前無法在已轉移的網域上使用電子郵件額度。 WCC 可避免客戶在已轉移的網域上設定電子郵件額度。

請問, 我必須要使用新的 Office 365 電子郵件帳戶嗎? 舊的電子郵件帳戶怎麼辦?

您必須使用新帳戶。

若要了解更多關於 Office 365 的資訊,請參閱我們的開始使用

一旦升級完成,您必須取消舊的 GoDaddy 電子郵件帳戶。

要取消您的舊 GoDaddy 電子郵件帳戶。

  1. 登入「帳戶管理員」。
  2. 按一下加號 (+) 以展開電子郵件區段。
  3. 按一下 [選項],再按一下 [取消此帳戶]

如果您想針對舊的 GoDaddy 電子郵件帳戶剩餘的使用時間/額度要求退款,請聯絡客戶支援


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