WordPress託管電子商務 說明

我們已盡最大努力為您翻譯本頁面。 我們也有提供英文頁面。

Google Analytics追踪:結帳及追踪程序

結帳漏斗區段可確保您追踪所需事件,以便利用Google Analytics(分析)中的「結帳行為分析」報告。

系統會自動建立「結帳行為分析」,只要您要追踪的是網站程序中的至少一個事件。您可以追踪全部四個事件,深入了解客戶完成的結帳程序。另外,您也可以刪除事件名稱以停止追踪。

如果您需要的話,您可以前往「管理」 > 「電子商務設定」,在Google Analytics(分析)帳戶中重新命名這些步驟。

您也可以新增已在網站中啟用的步驟自訂名稱。這不會影響追踪的事件。追踪的事件總是一樣,不過您可以在步驟1到4選取任何名稱(如果您停用某些事件,則可以更少)。

追踪程序

WooCommerce託管功能會傳送您所有的活動給「購物行為分析」和「結帳行為分析」報告。因此,您可以在Google Analytics(分析)帳戶中看到這些程序。

購物行為分析

Managed WordPress Ecommerce或Managed WooCommerce Stores傳送給Google Analytics(分析)的事件會自動產生購物行為分析報告。如此一來,您就能大致了解商店瀏覽體驗,包括客戶在哪裡進入或退出購買程序。如果您想知道有人會在購物車或結帳處放棄訂單的情形,這個功能特別有用。

購物行為程序不需設定。程序會根據瀏覽量,新增至購物車,結帳及交易等事件自動產生。

結帳行為分析

結帳行為分析會按照Managed WordPress Ecommerce或Managed WooCommerce Stores設定下所列出的步驟進行填入。這是一個靜態程序,您可以做為購物行為程序的「放大」檢視「工作階段以簽到」檢視。結帳行為分析功能可讓您更詳細了解客戶離開結帳程序的流程。

雖然此功能適用於結帳多步驟的網站,但此功能會使用所有WooCommerce商店相關報告內的事件,無論販售數位商品,可運送物品或其他結帳程序有多大。如果您使用快速或非現場付款方式,特別是如果客戶從購物車頁面離開網站的話,則此報告可能不正確,或沒有您網站的完整資料。

系統最多會追踪4個步驟,而其中3個便會使用「結帳選項」。 Google Analytics(分析)允許每個活動使用一個結帳選項,讓您更深入了解此程序,並能根據這些選項建立區段。

追踪訂閱

如果您已安裝並啟用WooCommerce訂閱外掛程式(包含在您的主機內),則您已在追踪訂閱!除非您想修改收到的事件/屬性名稱,否則無需變更任何內容。

訂閱活動

  • 啟用訂閱-啟用客戶訂閱後觸發。請注意,一般只有在付款成功後方可啟用訂閱。包含的屬性為:訂閱名稱,總初始付款金額,初始註冊費用(如果適用),訂閱期間,訂閱間隔,訂閱時間長度,訂閱試用期間,訂閱試用時間。
  • 訂閱試用結束-訂閱免費試用結束時觸發。包含的屬性為:訂閱名稱。
  • 訂閱到期–當客戶訂閱到期時觸發。包含的屬性為:訂閱名稱。
  • 暫停訂閱–當客戶的訂閱被暫停時觸發。包含的屬性為:訂閱名稱。
  • 重新啟用的訂閱–當客戶的訂閱重新啟用時,會觸發此問題。包含的屬性為:訂閱名稱。
  • 取消訂閱–取消客戶訂閱時觸發。包含的屬性為:訂閱名稱。
  • 續約-當客戶的續約時觸發。自動續約與手動續約都可能發生這種情況。包含的屬性為:帳單金額及帳單說明。

更多資訊