Google Analytics常見問題
隱私權& cookie
Cookie的使用量
Google Analytics會使用Cookie追踪使用者行為。您可能會被要求通知使用者您的網站會放置這些Cookie，具體取決於您的管轄範圍。 Cookie同意外掛程式可能會比較有用。
GDPR & PECR
您有責任確保您的網站及您使用的資料處理器符合GDPR規範，並遵守PECR，且您有合法的資料處理基礎，因為收集這些資訊會讓您成為資料控管者。如果匿名客戶資料，以便您的網站分析中不使用個人客戶資料，則此資料將不受GPDR的約束。因此，您應該確保Google Analytics（分析）帳戶的設定是正確的。
問：能否將網站連結至新的Google Analytics 4（GA4）資源？
A：可以！我們原生整合的Google Analytics（分析）也支援GA4屬性。您可以按一下這裡開始進行。
問：是否支援「購物行為分析」和「結帳行為分析」報告？
A：可以！請查看我們的追踪程序，了解更多關於這些報告的資訊。
問：我對轉換率非常感興趣，能否提供這些資訊？
回答： Managed WordPress Ecommerce和Managed WooCommerce Stores會提供Google Analytics（分析）計算網站轉換率所需的資料。轉換率追踪更加精確，因為它不需要購買結束後才會顯示在「謝謝」頁面才能追踪，因此使用任何付款方式的訂單都會被視為轉換。
Google有更多關於加強版電子商務報告的資訊。
問：是否支援WooCommerce預訂？
回答：可以，不過您應該知道預訂中的工作流程如何運作。追踪的是訂單的完成情況，而非預訂本身。因此，為了確保預訂顯示為已完成的購買項目，您應該調整預訂訂單的訂單狀態，這樣做也會變更預訂內容，而不用變更預訂狀態。當您需要核准或確認預訂時，這會經常出現，因為更改預訂本身不會更新相關的訂單。
問：能否追踪訂單貨幣？
A：可以！這會追踪訂單貨幣。請注意，Google Analytics（分析）不允許以多種貨幣顯示總計；會在每天寄送不同貨幣代碼的時候，將每筆交易轉換為您的全球貨幣（根據您的帳戶設定）。
問：為什麼「paypal.com」會成為我網站的推薦來源？這會弄亂我對訂單來源的追踪！
回答：這是因為Google Analytics（分析）會追踪訪客瀏覽並轉換的最新網站。如果客戶透過PayPal付款並造訪該網站，然後被重新導向回您的商店，則係統會將PayPal視為連結來源。
問：購買何時被視為「完成」？
答：為了確保所有購買行為都能正確追踪，Google Analytics（分析）會依訂單狀態來顯示訂單的財務狀態。這表示，凡是標示為「處理中」或「已完成」的訂單，都會在Google Analytics（分析）中追踪已完成的購買事件。
問：我使用的是「Google追踪工具」，我的報告看似已經翻倍了！我該怎麼辦？
答：根據預設，Google追踪標籤管理工具會在您的網站頁面中新增自己的Google Analytics（分析）。為避免重複報告，您需要移除標籤管理工具實施中的Google Analytics（分析）部分代碼。
問：我可以使用Google追踪標籤管理工具（GTM）嗎？
答：可以，您可以搭配我們的Google Analytics（分析）功能使用Google Tag Manager。但是，如上所述，這會導致重複的追踪，因為Google Analytics（分析）會自動追踪所有一般的網頁曝光以及電子商務相關的曝光（「已檢視產品」，「已結帳」等）。您可能需要移除其他實施的Google Analytics（分析）。您可以移除標籤管理員指令碼，或從標籤管理員實施中移除Google Analytics標籤。
問：我沒看到Google Analytics（分析）的追踪資料嗎？
回答：可能需要24小時才會填妥資料。如果超過24小時，請聯絡您網站的WordPress Admin內「取得說明」儀表板下方的支援小組。
