基礎版和專業版經銷商計劃 說明

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為經銷商店面選擇客戶支援選項


基礎版和專業版經銷商開始使用系列教學的步驟4

您想如何支援客戶的技術問題及主機服務?雖然您可能希望為他們提供個人化的服務並全神貫注,但是您可能沒有時間或沒有人要這樣做。

我們可以處理與產品相關的所有支援服務,而您的客戶甚至都不知道他們要和GoDaddy員工交談。我們貼有白標的客戶支援服務可讓您自由執行最擅長的項目。

選擇您想提供的個人支援服務數量...我們很樂意在您需要的地方提供協助!

注意:客戶支援及外展服務僅提供英文版本。


  1. 選擇「檢視選項」 。這會開啟新的分頁,您可以在此選擇客戶支援選項。
    支援選項按鈕

    請注意:若要在經銷商店面設定精靈以外調整客戶支援選項,請前往經銷商控制中心>設定>支援選項

  2. 調整以下選項,以調整客戶取得支援的方式:
    • 預設市場:選擇您偏好的國家和語言。
    • 客戶支援:決定您是否要GoDaddy提供客戶支援,或者自行處理支援問題。如果您需要自己的支援中心,請新增您的手機,email及/或聯絡人網址,讓您的客戶知道如何联絡您。
    • 聯絡人偏好設定:輸入聯絡人電子郵件,即可顯示在您的店面,品牌電子報和客戶通訊中,並加入活動通知和更新內容。
    • 關於您的企業:以300個字元以內的文字解釋讓您的企業出色的要素,以便我們在客戶尋求支援或購買產品時提供最佳協助。
    • 聯絡外展客戶:您想讓GoDaddy歡迎您的客戶加入,或致電感謝客戶續約服務嗎?勾選方塊,以便GoDaddy透過您的企業名稱代您致電客戶。這就像擁有數百名員工,即使您沒有員工!
  3. 客戶支援選項設定完成後,請點選「儲存」 。關閉支援選項視窗以返回設定精靈。