為經銷商店面選擇客戶支援選項
基礎版和專業版經銷商開始使用系列教學的步驟4
您想如何支援客戶的技術問題及主機服務?雖然您可能希望為他們提供個人化的服務並全神貫注,但是您可能沒有時間或沒有人要這樣做。
我們可以處理與產品相關的所有支援服務,而您的客戶甚至都不知道他們要和GoDaddy員工交談。我們貼有白標的客戶支援服務可讓您自由執行最擅長的項目。
選擇您想提供的個人支援服務數量...我們很樂意在您需要的地方提供協助!
注意:客戶支援及外展服務僅提供英文版本。
- 選擇「檢視選項」 。這會開啟新的分頁,您可以在此選擇客戶支援選項。
- 調整以下選項,以調整客戶取得支援的方式:
- 預設市場:選擇您偏好的國家和語言。
- 客戶支援:決定您是否要GoDaddy提供客戶支援,或者自行處理支援問題。如果您需要自己的支援中心,請新增您的手機,email及/或聯絡人網址,讓您的客戶知道如何联絡您。
- 聯絡人偏好設定:輸入聯絡人電子郵件,即可顯示在您的店面,品牌電子報和客戶通訊中,並加入活動通知和更新內容。
- 關於您的企業:以300個字元以內的文字解釋讓您的企業出色的要素,以便我們在客戶尋求支援或購買產品時提供最佳協助。
- 聯絡外展客戶:您想讓GoDaddy歡迎您的客戶加入,或致電感謝客戶續約服務嗎?勾選方塊,以便GoDaddy透過您的企業名稱代您致電客戶。這就像擁有數百名員工,即使您沒有員工!
- 客戶支援選項設定完成後,請點選「儲存」 。關閉支援選項視窗以返回設定精靈。