退款政策

僅限在以下時間範圍內取消購自 GoDaddy.com, LLC 的產品，方可退款：

年度方案+ - 交易日期後的 30 天內

月繳方案*+ - 交易日期後的 48 小時內。

*_月繳方案包含所有不到一年的方案 (例如：6 個月，9 個月等)。_

+附有補救服務的安全性產品在提出清理要求後無法退款。

本退款政策提及之「交易日期」為購買任何產品或服務的日期，包括 GoDaddy.com, LLC 根據適用之產品或服務協議的條款與條件，所受理之任何續約的日期 (請見 此處).
您可以隨時取消產品，但僅限在適用產品的指定時間範圍 (如有) 內以電話向 GoDaddy 客服發出退款要求，方可退款。

注意：部分產品設有不同的退款政策或要求，其中有些產品無論在任何情況下皆無法退款。 請參閱以下適用此類產品的退款條款。

此政策為英文版本。為您提供的任何翻譯版本，僅供方便閱讀使用，原文與翻譯版本之間若有任何衝突，則以英文版本為準。

帳戶關閉後不予退款：若符合退款資格，您必須在帳戶關閉前提出退款要求。您隨時都可以透過我們關閉帳戶，但帳戶一旦關閉後，除非本退款政策另有允許，否則您將不再符合退款資格。

廣告支出

若為 SEV 超豪版，則無法針對當月的廣告支出和搜尋行銷費用予以退款。我們得退還未來數個月的預付款項，以及未來數個月的其他廣告支出和搜尋行銷費用。

協助服務

過了最初三個月後方可退款。

拍賣特色刊登

如果沒有出價，則在最初 24 小時內均可退款。

拍賣其他類別

如果沒有出價，則在最初 48 小時內均可退款。

網域預訂

當網域預訂點數使用在拍賣上之後即不得退款 (若尚未使用在拍賣上，則交易後 30 天內尚可退款)。

網域名稱註冊/續約

1.標準條款

2.例外

3.預先註冊

通用頂級網域預先註冊申請費用不可退款*。 

*如需瞭解 Donuts Inc. 之頂級網域系列的預先註冊退款詳細資訊，請參閱 Donuts 預先註冊退款與拍賣政策。

開始使用服務

如果您已執行「開始使用服務」，則恕不退款 (若尚未執行，且符合交易日 30 天內取消資格方可退款)。   

SEO 服務

您可以隨時取消 SEO 服務，我們便不會針對之後的月份向您收費。但是由於服務已經提供過了，所以無法退還當月及過去幾個月的費用。如果您取消 SEO 服務並在購買或續約後 48 小時內要求退款的話，您可以獲得該服務提供月份的完整退款。然而超過 48 小時後，您就必須支付該月份的費用，但是未來月份我們就不會再向您收費。 

社交媒體管理

您可以隨時取消社交媒體管理，我們便不會針對之後的月份向您收費。但是由於服務已經提供過了，所以無法退還當月及過去幾個月的費用。如果您取消社交媒體管理並在購買或續約後 48 小時內要求退款的話，您可以獲得該服務提供月份的完整退款。然而超過 48 小時後，您就必須支付該月份的費用，但是未來月份我們就不會再向您收費。 

Sitelock 911

如果您尚未啟用產品，則可以在交易當日起 30 天內要求退款。 

專業網站設計服務

網路服務：若在設計過程中取消服務會酌收 30% 的取消費用；如果網站設計已經交付並提供審查時取消服務，會酌收 70% 的取消費用；完成後恕不退款。

標誌設計：若在設計過程中取消服務會酌收 40% 的取消費，而交付作品後，恕不退款。

網站美化服務：若在設計過程中取消服務會酌收 30% 的取消費用；如果網站設計已經交付並提供審查時取消服務，會酌收 70% 的取消費用；完成後恕不退款。

附贈免費網域的已購買產品

若您購買的產品包含免費網域名稱，當您取消購買的產品時，網域名稱的定價將從退款金額中扣除。(定價為該網域登記於 GoDaddy 網站上的價格，價格並不包含任何促銷、折扣或其他扣減。) 

專家服務

如果您已執行專家服務，則恕不退款 (若尚未執行，則交易當日起 30 天內可申請退款)。

主機服務

如果您已執行主機服務，則恕不退款 (若尚未執行，則交易當日起 30 天內可申請退款)。

信託人費用

如果網域並未註冊成功，則信託人費用可辦理退款。但續約過後信託人費用即不得退款。

網站安全性

若要退款，限在購買後 30 天內辦理，且僅有在手動惡意軟體移除工具並未完成的情況下方可退款。

WordPress Premium 支援中心

若您在帳單收費期間結束前取消方案，且並未使用任何點數，可要求退款。如果您當月已經用過服務，則該月份恕不退款 (若尚未執行，且符合交易日 30 天內取消資格則符合退款資格)。如果取消方案並預付完成，則未使用月份的服務也可能可以退款。

• 評估 (如果客戶已經使用點數，則無法退還快速評估和認證評估的款項)。
• 拍賣會員
• 雲端伺服器
• 組態附加元件
• 特惠網域俱樂部 (如果已用於購買)
• 網域：拍賣、購買服務 (僅限尚未對原先購買服務想獲取的網域出價的情形下才能申請退款)、合併或監控
• 主機連接付費應用程式 (一經安裝便無法退款)
• 商用帳戶
• Office 最大組合
• 精品網域名稱
• 贖回費用
• 轉移 (如已成功)
• 以下頂級網域之註冊及續約完全無法退款：
  • .AM
  • .AT
  • .BE
  • .BR
  • .COM.BR
  • .NET.BR
  • .ORG.BR
  • .CH
  • .CL
  • .DE
  • .DK
  • .ES
  • .COM.ES
  • .NOM.ES
  • .ORG.ES
  • .EU
  • .FM
  • .FR
  • .GS
  • .IO
  • .JP
  • .CO.JP
  • .KR
  • .CO.KR
  • .NE.KR
  • .RE.KR
  • .MS
  • .NL
  • .NU
  • .NZ
  • .CO.NZ
  • .NET.NZ
  • .ORG.NZ
  • .PL
  • .BIZ.PL
  • .COM.PL
  • .INFO.PL
  • .NET.PL
  • .ORG.PL
  • .RU
  • .COM.RU
  • .NET.RU
  • .ORG.RU
  • .TC
  • .TK
  • .VE
  • .CO.VE
  • .COM.VE
  • .INFO.VE
  • .NET.VE
  • .ORG.VE
  • .WEB.VE
  • .VG
  • .CO.ZA

以下頂級網域之註冊及續約除非符合括號內的條件，否則可辦理退款 (若符合括號條件則無法退款)：

修訂日期：2019/3/25
Copyright © 2012-2019 GoDaddy.com, LLC 保留所有權利。