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什麼是管理備份?

確定您的資料是備份是很重要的一部分執行成功網站。 我們提供名為處理此工作,為您管理備份的服務。

幫助您決定是否適合您這項服務,我們將在一起通常有問題的人。

一般問題

如何不同 FTP 備份帳戶?

管理備份的帳戶讓我們備份內容從您的 VPS 或專屬伺服器的離線位置。 您也無法存取復原您的資料; 這些備份但是,您可能會詢問我們隨時還原您的資料。

FTP 備份帳戶可讓您建立自己備份其儲存在離線位置。您可存取的 FTP 備份帳戶,並可自己速恢復此資料。不管理 FTP 備份帳戶,並因此,您必須負責確保備份發生。

我有重新佈建伺服器嗎?

不,我們不需要 reprovision。任何目前的 VPS 或專屬伺服器客戶可以購買的管理備份方案。我們將您的伺服器備份安裝必要的軟體。但是,VPS 或專屬伺服器必須位於其中一個我們美國的資料中心。

如果我的伺服器失敗,該怎麼辦備份?

如果您也有託管主機或協助服務方案,我們託管主機客戶支援評論,並修正以確保成功備份失敗。但是,如果您沒有託管主機或協助服務方案,並只想我們託管備份的功能,您必須負責要在我們起始設定後解決美國備份失敗。

我們的支援團隊會提供您解決這些問題的資訊。如果您無法解決美國備份失敗,我們的支援團隊可解決此問題的額外的費用。

我有購買託管主機嗎?

不,您沒有購買託管 Hostingto 限定。您可以購買管理備份計劃,仍保留的伺服器管理責任。


我們備份

管理備份保留什麼內容?

我們託管備份建立不在您的伺服器上使用一份非系統的所有資料。如果檔案正在使用我們備份過程中,它將不會處理。請記得該使用中的檔案通常更新或修改,而因此,備份不會可靠。

管理備份不/顯像您的伺服器。

我資料庫備份?

依預設,您 MS SQL/MySQL 資料庫不備份。這是,因為這些是通常使用雖然我們備份伺服器。我們建議您設定伺服器以傾出的未使用的目錄,專為您的資料庫資料庫的內容。我們建議,在 Windows 使用中 Linux 或排程工作計劃任務自動化此工作。

我該如何存取我的資料?

由於我們儲存備份離線伺服器上,您將無法存取我們備份的資料。 但是,您可連絡管理備份支援小組處理你的還原要求。

您可以提供我一份備份資料嗎?

但很抱歉,我們無法建立一份我們有備份的檔案。但是,我們可提供您的檔案,我們已備份供您檢閱還原。

該怎麼辦我備份,如果我取消我的方案?

如果您的伺服器已取消或您選擇移除的管理備份計劃,我們會 14 天後取消保留一個完整的備份。 如果您需要此資料時,您必須購買新的伺服器管理備份,或重新加入您的伺服器管理備份。


還原程序

如何將還原我的資料?

您可連絡透過電話或聊天室提交還原要求的管理備份團隊。 我們會收集提交您的要求需要的資訊。請已準備日期和的特定資料您想我們還原。

會限我還原要求嗎?

不,您必須要求無限的還原的功能。

還原要求覆寫我目前的資料?

不,我們不會您目前的資料覆寫。我們會還原空資料夾您可以存取所要求的內容。就會您有責任移動內容,並覆寫任何資料。

如何時間?

資料還原需要 24-48 小時,實際情形取決於有多少資料是我們還原。還有,更多資料的時間花費復原。

我的資料還原到另一個伺服器可以嗎?

不。我們只是將您的資料還原到相同的伺服器的來源。


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