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數位行銷套件 說明

什麼是本地商店名錄?

本地公司名錄的刊登對於提升您在搜尋引擎中的本地搜索能力至關重要。

本影片會說明什麼是本地公司名錄,以及如何利用它們觸及您的客戶。

本影片是GoDaddy行銷基礎知識系列教學的第6課

網路行銷是發展企業的關鍵,而市面上更是有五花八門的選擇。且讓我們一起來看看觸及並贏得客戶最簡單的方法之一:本地商店名錄。

如果您有實體商店或當地的服務區域的話,您就該盡可能把企業資訊登上各種線上目錄、地圖和評論網站。您的企業應該要在 Google 我的商家、Google 地圖、Yelp、Bing、Foursquare,另外還有更多平台上顯示資訊。這些服務多半是免費的!

搜尋引擎會透過這些網站收集資訊,並在客戶進行區域搜索的時候把資訊顯示在您的網址下方。您可能沒有特別做什麼事,而企業資訊就已經登上某些平台了。但是這些資訊內容正確嗎?

為了確認,您不妨在網路上搜尋自家公司名稱及地區,看看這些資訊顯示在哪些地方,另一個重點則是瞭解哪些地方沒有顯示您的資訊。怎麼做呢?其中一個簡便的方法就是搜尋所在區域的競爭對手,只要是競爭對手有登上的網站,您就應該確保讓您的資訊也在上面。

無論哪個網站有列出您的企業,您都應該領取刊登內容。每個網站的領取程序各有不同,不過基本上都需要建立企業使用者帳戶,並需要驗證您有該企業的所有權。

領取企業後,您就可以更新並改進刊登的內容,並能回覆客戶的評論。部份刊登網站可以為您提供實用的統計資料,如使用者閱覽量及潛在客戶人數等等。

而說到評論,研究顯示大部分的客戶都會信賴線上評論,把評論當成一種口碑。您可以鼓勵滿意的客戶在評論網站上分享親身體驗。

您也不用對負面評論感到過度憂愁,您不妨看成一種可以聯絡不滿意客戶的機會,並嘗試重新贏回這筆生意。另外,也要保持開放的心胸,如果評論講的有道理,您可以大方接受並藉此讓企業更上一層樓!

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