Outlook (PC)：清理 Windows 認證管理員

如果您無法順利開啟 Outlook，並為 Microsoft 365 帳戶使用者，則可能是儲存在 Windoes 認證管理員內的憑證格式有誤。以下為您說明如何進行移除：

1. 關閉 Microsoft Outlook。
2. 前往「開始」選單的「控制面板」。
3. 點選「使用者帳戶」。
4. 點選「認證管理員」。
5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
   1. Select expand.
   2. Select Remove.
   3. Select Yes to confirm.
   4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
6. Close the Control Panel window.
7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

More info

• If you continue to have trouble, see Outlook錯誤：無法完成此操作.