Applies to: WordPress託管電子商務

WordPress託管電子商務 說明

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透過Google Analytics Pro監控轉換

要發展網路商店，您需要運用許多不同的技能和參數。要持續提升銷售量，您必須調整網站最佳化的效能，確保您的商店容易在網路上尋到並推廣到不同來源，這是您常需要做的事情。不過，您可能會忘記的一件事，就是追踪商店的成長與活動情況。

追踪某些關鍵的指標，例如客戶的轉換率，訂單的平均價值，以及產品的曝光率，都可以幫助您輕鬆注意到出現的任何模式。這可以幫助您快速採取行動，加以利用或加以預防，視您想達到的目標而定。如果您沒有使用分析工具的經驗，這可能令人望而卻步。在本篇文章中，我們會討論如何使用內建的Google Analytics Pro功能，以及如何尋找並讀取一些與電子商務相關的重要指標。

設定Google Analytics Pro

首先，請確保Google Analytics Pro已連線，並已正確設定您的商店，以便開始追踪活動：

  1. 登入 WordPress
    2. 瀏覽至WooCommerce >設定>整合> Google Analytics Pro 。
  2. 您可以在此頁面上啟用和停用追踪，驗證Google帳戶，以及自訂您的商店啟用追踪的方式。如果您遇到任何問題，也可以啟用和停用偵錯模式，並重新命名所有追踪的事件名稱。在此步驟中，我們將繼續按一下「用您的Google帳戶驗證」按鈕。專家提示：您也可以手動新增追踪ID，不過我們建議您改為驗證您的Google帳戶，以確保以後實施的變更都會自動變更。
  3. 授予您的Google帳戶所需的權限後，您即可返回商店內的Google Analytics Pro頁面。現在，您可以新增Google Analytics（分析）帳戶要用來追踪商店的屬性。如果這也是您第一次使用Google Analytics（分析），請務必確認您如何建立通用Analytics（分析）資源。
  4. 現在，您也已新增媒體資源，Google Analytics（分析）會開始追踪您網站的流量。請注意，您至少需要24小時才會看到帳戶中的資料。在此之前，您可以檢視即時報告並仔細檢查Google Analytics（分析）是否運作正常。

做得好！現在配置已經完成，讓我們看看如何找到並讀取網路商店最重要的指標。

由Google Analytics Pro衡量的關鍵指標

Google Analytics有許多資訊可供您檢查，以便更了解您的商店及客戶的行為。我們將討論對發展網路商店十分關鍵的三個要素。這些是：

  1. 電子商務轉換率
  2. 平均訂單價值
  3. 產品展示次數

一個電子商務轉換率

了解如何找到並使用這項指標，可以讓您更清楚地了解有多少訪客光顧您的商店實際「轉換」為付費客戶。舉例來說，如果有10位使用者造訪您的商店，而其中5位是購買產品，則您的樣本互動率就是50％。更高的稅率意味著更高的收入和更好的銷售。

這是非常重要的比率，可以幫助您快速辨識行銷和設計是否有效。相當低的轉換率或下降率可能表示您的商店存在潛在問題，您可能需要解決此問題才能提升銷售量。您的客戶是否對您商店的使用者體驗感到困惑？您的結帳頁面運作正常嗎？您最新的行銷活動成效不如預期嗎？這些都會影響您的轉換率。

如果您想找出轉換率，請瀏覽至您的Google Analytics（分析）帳戶，然後至[轉換]> [電子商務]> [概覽]。您可以在圖表下方找到收入和電子商務轉換率。依預設，您會看到過去7天的轉換率，但是您可以透過變更右上角的日期範圍來變更。

注意：確定您調查的是您所在行業和商店大小的「典型」轉換率。轉換率會大相徑庭，因此您一定要找出可以了解這項指標用到的資料，以及如何使用。

（返回頂端。 ）

b。平均訂單價值

這項指標是了解您的客戶在您的商店有多少消費的關鍵。通常以特定日期範圍的收入除以該期間的訂單數目計算得出。如果平均訂單價值較低，則表示您的客戶每張訂單只能購買少量產品。

影響此價值的某些案例範例可能是：產品定價；產品清單的版面配置；相似產品（如大促銷，組合銷售）的可發現性；全面了解您商店的使用者體驗。但是，和之前的指標一樣，這主要是一些錯誤的指標。您必須嘗試不同的參數，然後檢視這些指標才能查看結果，才能找出最適合您商店的商品。

如果您想了解商店的平均訂單價值，請瀏覽至您的Google Analytics（分析）帳戶，再點選[轉換]> [電子商務]> [Overivew]。就在電子商務轉換率旁邊您在右上角設定的日期範圍也會受此影響，因此請務必根據需求變更日期範圍。

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c。產品展示次數

我們的外掛程式也會實作Google Analytics（分析）提供的加強版電子商務追踪。如此一來，您就可以追踪商店中的「產品展示」。簡而言之，您可以根據商店中的工作階段次數查看產品檢視。這是了解您商店中哪些產品更受歡迎的好方法，您也可以留意您對產品所做的任何變更，以及變更如何影響產品。

舉例來說，變更價格，圖片，甚至嘗試某些行銷策略如打折，使用預訂及組合等都會影響您的產品在商店中的曝光率。追踪它們可以幫助您了解哪些變更更有效，也可以讓您為目標群組定義最佳策略。

如果您想了解產品檢視，並想留意客戶的活動，可以前往Google Analaytics帳戶，再前往「轉換」 > 「電子商務」 > 「購物行為」 ，您可以在內找到更多與使用者的客戶體驗相關的資訊：您的商店。您可以找到更多關於產品檢視的資訊，哪些是新訪客或回訪者，哪些工作階段也包含產品檢視，或是客戶將產品直接加入購物車並進入結帳地點。

和以前一樣，如果您想針對指標指定更多特定的工作階段，則可以在右上方變更日期，並在左上方建立新的區隔。例如，您可以建立一個只包含轉換次數的區段，或建立僅包含退迴轉換區段的區段。

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好消息！您現在就可以開始使用Google分析，並深入了解所有提供的指標！另外，您可以在擴充商店的同時，繼續檢查是否有納入資料的新指標！

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