Microsoft 365帳戶已從iOS的Apple Mail中斷連結

目前，有Microsoft 365 email帳戶已從Apple Mail中斷連結，這是一個問題。我們了解您的電子郵件遭到干擾會帶來的不便，我們會向您提供協助。要解決此問題，我們需要在Apple Mail上移除並重新新增您的電子郵件帳戶。如果您不知道或忘記Microsoft 365密碼，請在進行這些步驟之前重設密碼。

如果您需要立刻存取電子郵件，可以用手機或電腦的網頁瀏覽器登入Microsoft 365 。

注意：如需此問題的最新更新，請瀏覽我們的狀態頁面。感謝您在我們與Microsoft一起修復問題時所給予的耐心配合。

步驟1：從Apple郵件中移除您的帳戶

首先，我們需要從Apple Mail移除您的Microsoft 365帳戶。

在您的iPhone或iPad上開啟設定。
向下捲動並點選「應用程式」 ，然後點選「郵件」 。
點選「郵件帳戶」 。
點一下「交換」 。
點選頁面底部的刪除帳戶。
如果想確認您想從Apple Mail移除帳戶，請點選從我的iPhone刪除。

您的Microsoft 365帳戶現已從Apple郵件中移除。

步驟2：重新將您的帳戶加入Apple Mail

接下來，我們會將您的Microsoft 365帳戶重新加入Apple Mail。

要檢查您是否知道密碼（或您的電子郵件是否立即進入），請嘗試先透過手機的預設網頁瀏覽器登入Microsoft 365 。如果您成功登入，則可在將帳戶重新加入Apple Mail時為您省時幾個步驟。如果您不知道或忘記Microsoft 365密碼，請在重設帳戶前重設密碼。

必要條件：如果您不熟悉陌生地點，並開啟了「被盜裝置保護」功能，則可能會看到安全性延遲的訊息。如果想繼續新增email帳戶，可以到熟悉的地點關閉保護裝置，或等候一小時。了解如何從Apple.com開啟或關閉被盜裝置保護。完成後請務必重新開啟。
會顯示郵件應用程式的「應用程式」頁面。

開啟「設定」
點選「應用程式」 ，然後點選「郵件」 。
點選「郵件帳戶」 。
點一下「新增帳戶」 。
點選Microsoft Exchange 。
輸入您的Microsoft 365 email地址，然後點選下一步。
若要確認您要使用您的帳戶，請點一下「登入」 。您會看到一則訊息，其中是「設定」希望使用microsoftonline.com登入。
點選繼續。系統會開啟GoDaddy登入頁面。
輸入您的email密碼，然後點一下「登入」 。如果「登入」按鈕為灰色，請點選右上角的刷新圖示即可重新載入頁面。
- 如果您忘記了Microsoft 365 email密碼，請點一下「忘記密碼」連結（會顯示「需要找到您的密碼嗎？」），或按照我們文章中的步驟操作。
系統可能會要求您進行驗證。如果是的話，請點選您想使用的方式，然後按「傳送代碼」 。輸入驗證碼，然後點選驗證碼。
如果系統要求您信任網域，請點一下「繼續」 。
如果您的管理員有用多重要素驗證（MFA），請用驗證方式驗證帳戶。
系統可能會要求您接受權限，以便讓Microsoft 365和Apple Mail應用程式搭配運作。點一下「接受」 。（若要接受您的組織，請勾選代表您的組織同意旁邊的核取方塊。）
點選「儲存」 。