Linux 主機 (cPanel) 說明

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修復Linux主機服務email無法正常運作的問題

您可以按照以下步驟對Linux主機服務email問題進行疑難排解。我們建議您依照以下步驟進行,以便進行有效的疑難排解。

1.檢查DNS

檢查您的網域名稱伺服器,查看您的DNS託管位置。然後,確定您的DNS已設定為Linux主機服務。如果您:

  • 您的Linux主機服務並未設定MX記錄:您的電子郵件實際上可能託管於第三方公司,在這種情況下,您需要聯絡第三方公司以尋求協助。或者,如果您打算透過Linux主機服務使用電子郵件,則您也可以編輯MX記錄,並將其設定為Linux主機服務。
  • MX記錄已設定至您的Linux主機:請繼續檢查Webmail進行疑難排解。
  • 2.檢查Webmail

    開啟Webmail,登入有問題的電子郵件帳戶,然後檢查您是否可以使用Webmail收發電子郵件。如果您:

  • 可以收發電子郵件:電子郵件伺服器運作正常,您可以檢查電子郵件用戶端設定,以便繼續進行疑難排解。
  • 可以發送但無法接收email檢查DNS或嘗試調整cPanel中的email路由設定
  • 可以接收但無法傳送email聯絡我們,我們可以深入調查您的伺服器。
  • 3.檢查您的電子郵件用戶端設定

    開啟您的電子郵件用戶端設定(如Apple MailOutlookThunderbird ),並確認是否符合配置cPanel電子信箱用戶端的一般設定。如果您的電子郵件用戶端使用IMAP設定,移除您的電子郵件帳戶並重新加入電子郵件用戶端也會有幫助。

    更多資訊

  • 如果您嘗試了這些步驟,但仍然遇到email問題,請聯絡我們取得進一步協助。