建站神器 + 行銷 說明

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在我的網路商店取消和退款訂單

有時候,您可能需要取消訂單並將購買價格退款給您的客戶。

  1. 前往您的 GoDaddy 產品頁面
  2. 往下捲動並展開「Websites + Marketing」,然後點選網站旁邊的「管理」。
  3. 展開儀表板的「商店」 ,然後點選「訂單」
  4. 按一下任何您想取消的未完成訂單,即可開啟該訂單並檢視詳細資料。
  5. 點選訂單頁面上方狀態列上的選單選項選單選項
  6. 點選下拉式選單內的取消訂單
  7. 當系統詢問您是否要取消此訂單時,請選擇「是」 。您的客戶會自動收到取消電子郵件。
  8. 透過您選擇的付款處理方協調退款事宜。
  9. 點選訂單摘要下方的「標記為已退款」
    請注意:此動作不會自動通知您的客戶。

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