使用進階電子郵件安全性存取並釋放隔離的電子郵件

有了進階電子郵件安全性功能，使用者和管理員可以搜尋並釋放隔離的電子郵件。如果懷疑電子郵件含有惡意軟體或網路釣魚，則會加以隔離。

進階電子郵件安全性可能會隔離Microsoft 365可能不會隔離的郵件，導致這些電子郵件改為儲存在進階電子郵件安全性隔離區。您可以檢視隔離的郵件，然後決定要如何處理，例如釋放或刪除。

1. 登入您的GoDaddy進階電子郵件安全性頁面（使用您的GoDaddy使用者名稱和密碼）。
2. 點選「登入進階電子郵件安全性」 。系統會開啟登入頁面。
3. 輸入您的email地址，選取「登入」 ，然後點選「用Microsoft登入」 。
4. 按照畫面上的說明登入Microsoft 365 email地址和密碼。進階電子郵件安全性入口網站將會開啟。
5. 選擇「記錄搜尋」 。
   
6. 如果您是管理員，請點選「特定用戶」 ，然後選擇已隔離郵件的電子郵件地址。否則，如果您是使用者，請跳至步驟4。
   
7. 在「類型」下方，選取該電子郵件是外寄或入站，然後選擇電子郵件收發的日期範圍。
8. 選擇「狀態」下的「已隔離」 。
9. 點選搜尋。這會在您指定的篩選器內，針對該使用者傳回隔離訊息清單。
10. 在隔離訊息旁的「動作」下，選取眼睛圖示（郵件預覽）。在這裡，您可以執行以下動作：
    • 釋放：從隔離區釋放訊息，並傳送到收件匣。
    • 釋放與檢舉：將訊息釋放到收件匣內，並檢舉該訊息被錯誤地過濾為垃圾郵件。這僅適用於此特定訊息。
    • 刪除：標記訊息，使其不會出現在記錄搜尋中。
      
11. 確認您的選擇，然後點選關閉。

從隔離區釋放的電子郵件可能需要24小時才會出現在收件匣內。如果發生錯誤，請等5分鐘後重試。

依預設，被隔離的email會被保留，或留在隔離區中達30天。管理員可以變更隔離摘要設定的保留期限。

相關步驟

• 更新您的安全及封鎖寄件人清單，確保所有郵件都會被隔離。
• 要變更可釋放隔離電子郵件的人員，請編輯您的垃圾郵件設定。

更多資訊

• 充分利用進階電子郵件安全功能
• 釋放或刪除Microsoft 365隔離的郵件
• 如果這些步驟不符合您的進階電子郵件安全性儀表板，您可能在INKY。請參考我們的PDF文件，以取得由INKY提供的進階電子郵件安全功能的相關協助。