使用進階電子郵件安全性存取並釋放隔離的電子郵件

透過進階電子郵件安全性附加元件，最終用戶及組織管理員可以在Proofpoint中搜尋並釋放隔離的電子郵件。

1. 登入進階電子郵件安全性。
2. 選擇「記錄搜尋」 。
   
3. 選擇「特定用戶」 ，然後選擇已隔離訊息的電子郵件地址。
   
4. 選擇類型和日期，並選擇檢疫狀態。
5. 點選搜尋。這會在您指定的篩選器內傳回該使用者的隔離郵件清單。
   
6. 點選您想從隔離區釋放的郵件左方的核取方塊。
7. 在「動作」中，選取您要如何處理訊息：
   • 從隔離區釋放：釋放此訊息。
   • 釋放並核准：釋放訊息並確認寄件人安全。
   • 回報為假內容：找出不應該被視為垃圾郵件的電子郵件活動。
   • 回報為假陰性：找出不應該被封鎖的郵件。
8. 點選「套用」。

從隔離區釋放的電子郵件最長可能需要24小時才會出現在使用者的收件匣內。

注意：如果發生錯誤，請等待5分鐘後再試一次。

相關步驟

• 要變更可釋放隔離電子郵件的人員，請編輯您的垃圾郵件設定。

更多資訊

• 以下是自訂進階電子郵件安全性的方法。