使用進階電子郵件安全性存取並釋放隔離的電子郵件
有了進階電子郵件安全性功能,使用者和管理員可以搜尋並釋放隔離的電子郵件。如果懷疑電子郵件含有惡意軟體或網路釣魚,則會加以隔離。
進階電子郵件安全性可能會隔離Microsoft 365可能不會隔離的郵件,導致這些電子郵件改為儲存在進階電子郵件安全性隔離區。您可以檢視隔離的郵件,然後決定要如何處理,例如釋放或刪除。
- 登入您的GoDaddy進階電子郵件安全性頁面(使用您的GoDaddy使用者名稱和密碼)。
- 點選「登入進階電子郵件安全性」 。系統會開啟登入頁面。
- 輸入您的email地址,選取「登入」 ,然後點選「用Microsoft登入」 。
- 按照畫面上的說明登入Microsoft 365 email地址和密碼。進階電子郵件安全性入口網站將會開啟。
- 選擇「記錄搜尋」 。
- 如果您是管理員,請點選「特定用戶」 ,然後選擇已隔離郵件的電子郵件地址。否則,如果您是使用者,請跳至步驟4。
- 在「類型」下方,選取該電子郵件是外寄或入站,然後選擇電子郵件收發的日期範圍。
- 選擇「狀態」下的「已隔離」 。
- 點選搜尋。這會在您指定的篩選器內,針對該使用者傳回隔離訊息清單。
- 在隔離訊息旁的「動作」下,選取眼睛圖示
(郵件預覽)。在這裡,您可以執行以下動作:
- 釋放:從隔離區釋放訊息,並傳送到收件匣。
- 釋放與檢舉:將訊息釋放到收件匣內,並檢舉該訊息被錯誤地過濾為垃圾郵件。這僅適用於此特定訊息。
- 刪除:標記訊息,使其不會出現在記錄搜尋中。
- 確認您的選擇,然後點選關閉。
從隔離區釋放的電子郵件可能需要24小時才會出現在收件匣內。如果發生錯誤,請等5分鐘後重試。
依預設,被隔離的email會被保留,或留在隔離區中達30天。管理員可以變更隔離摘要設定的保留期限。
相關步驟
- 更新您的安全及封鎖寄件人清單,確保所有郵件都會被隔離。
- 要變更可釋放隔離電子郵件的人員,請編輯您的垃圾郵件設定。
更多資訊
- 充分利用進階電子郵件安全功能
- 釋放或刪除Microsoft 365隔離的郵件
- 如果這些步驟不符合您的進階電子郵件安全性儀表板,您可能在INKY。請參考我們的PDF文件,以取得由INKY提供的進階電子郵件安全功能的相關協助。