GoDaddy 提供的 Microsoft 365 說明

我們已盡最大努力為您翻譯本頁面。 我們也有提供英文頁面。

我無法存取多重要素驗證方法

如果管理員需要協助多重要素驗證(MFA)方式的使用者(例如遺失手機或未安裝Microsoft Authenticator應用程式)的話,則可以清除此方式。清除方法無法徹底移除方法,因此我們建議您刪除方法並在之後建立新的方法。如果主要帳戶有問題,建議您額外設定登入方式。

這些指示適用於Microsoft 365帳戶。如果您無法存取登入GoDaddy帳戶的方式,請改為取消兩步驟驗證(2SV)

請注意:如果您有啟用安全性預設,您會看到「多重因素授權狀態」已為所有使用者停用(即使已啟用)。請放心,管理員依然可以按照下列步驟重設MFA方法。
必要項目:您需要管理員權限才能變更MFA設定。如需更多資訊,請參閱Microsoft的管理員角色
  1. 登入多要素驗證頁面。使用Microsoft 365 email地址及密碼(此處無法使用GoDaddy使用者名稱及密碼)。
  2. 點選擁有MFA變更的使用者旁邊的核取方塊。
    顯示名稱下的使用者已選取
  3. 快速步驟下,選取[管理使用者設定]
    管理使用者設定
  4. 選取[要求所選使用者再次提供聯絡方式]核取方塊。
    要求選取的使用者再次提供聯絡方式
  5. 點選「儲存」 。使用者現在可以再次設定MFA。

登入方式被重設的使用者將需要刪除無法存取的方式。

相關步驟

更多資訊