無法順利登入Microsoft 365。
如果您無法登入Microsoft 365 email帳戶，請嘗試下列解決方案。
| 如果 | 執行此項目 |
|---|---|
| 您無法使用email地址及密碼登入。 | 依照這些步驟線上登入您的電子郵件。 您也可以透過[電子郵件]&[ Office儀表板。 如果您可以線上登入，但是無法登入email用戶端（如Gmail或Mac Mail），請確定您的email帳戶設定步驟如下。 |
| 您是Microsoft 365帳戶的管理員，且您或您的使用者的遺失或忘記email密碼。 | 請嘗試下列其中一項： |
| 您是email用戶（並非管理員），且已遺失或忘記email密碼。 | 寄自己密碼重設電子郵件給自己 |
| 您可以成功登入線上系統，但是Windows Outlook出現問題。 | 清除Windows認證管理員 |
| 您可以成功登入線上系統，但Mac版Outlook發生問題。 | 請嘗試這些解決方案之一 |
| 您使用商業專業版以上的方案，且無法登入Windows或Mac版的Outlook。 | 檢查您的帳戶 |
