無法順利登入Microsoft 365。
如果您無法登入Microsoft 365 email帳戶，請嘗試下列解決方案。
| 如果 | 執行此項目 |
|---|---|
| 您無法使用email地址及密碼登入。 |
使用網頁瀏覽器或「電郵&郵件」登入Microsoft 365 email Office儀表板。 如果您可以線上登入，但無法登入電子郵件用戶端（如Gmail或Apple Mail），請確定您的電子郵件帳戶設定步驟如下。 |
| 您是Microsoft 365帳戶的管理員，且您或您的使用者的遺失或忘記email密碼。 | 請嘗試下列其中一項： |
| 您是email用戶（並非GoDaddy帳戶擁有者），且已遺失或忘記email密碼。 | 傳送密碼重設電子郵件給自己。 |
| 您設定了多重要素驗證（MFA），但是無法存取方法。 | 重設MFA方法。 |
| 您可以成功登入線上系統，但是Windows Outlook出現問題。 | 清除「Windows認證管理員」 。 |
| 您可以成功登入線上系統，但Mac版Outlook發生問題。 | 請嘗試使用這些解決方案之一。 |
| 您使用商業專業版以上的方案，且無法登入Windows或Mac版的Outlook。 | 驗證Outlook是否設定正確。 |
更多資訊
- 變更我的GoDaddy帳戶密碼
- 疑難排解Microsoft 365 email。
