主機協議

最後修訂日期：2019 年 4 月 4 日

本協議包含您的法律權利與救濟資訊，十分重要，敬請仔細閱讀。

1.服務說明

我們提供各種主機服務與支援方案：

虛擬主機。虛擬主機方案會將您的網站置放於一或多個伺服器上。資源會由同一個伺服器上的眾多客戶共享，但是您的網站會有獨立的位址 (DNS)。

商務主機。主機託管方案，您可以享有專用 VPS 或專屬伺服器的所有好處，但是我們會為您管理伺服器，包含為您設定控制面板、更新週期及備份等等。
GoDaddy 經銷商主機。GoDaddy 經銷商主機結合商務主機方案和整合的虛擬主機管理員完整解決方案 (WHMCS) 授權，讓您得以經銷產品、設定並管理主機帳戶和網域、開立帳單並收取費用，還能追蹤和客戶之間的通訊內容及為客戶提供支援服務。
WordPress 託管主機。WordPress 託管主機方案可以讓您在建置並管理 WordPress 網站上享有高效率而優質的體驗。我們會處理基本的主機管理事務，包含：安裝 WordPress、每日自動備份、更新 WordPress 核心，以及伺服器層級的快取等等。
虛擬專用伺服器 (「VPS」)。VPS 方案會將您的網站置放於和其他客戶共用的伺服器上，但您可完全掌控您的伺服器空間，並可完全掌握您在伺服器上所使用的虛擬空間。您可享有管理員 (根目錄) 存取權和一個專屬 IP 位址。
專屬伺服器。 專屬伺服器方案會保留一整個伺服器給您的帳戶專用。專屬伺服器客戶可全權擁有伺服器頻寬、記憶體和儲存空間的控制權，且伺服器效能不會受到其他客戶的流量和使用模式影響。
WP Premium 支援。WP Premium 支援方案會每月分派工作點數給您，讓您可以向我們的專家要求協助，以便管理下列 WordPress 網站的相關層面：主題維修工作、WordPress 開發、資料庫管理、網站評估、管理性更新等。這些方案可支援所有由 GoDaddy 提供的主機方案，第三方主機服務也可使用。
託管支援。託管支援方案以每月訂閱的方式提供您對本服務、Plesk 或 cPanel 的根目錄/管理存取權。我們會處理核心更新、安全性、監控及備份等事務。您可以加價購買其他設定與安裝服務。
全面託管支援。全面託管支援方案以每月訂閱的方式讓您得以啟用根目錄/管理存取權，我們則會處理核心更新、安全性、監控及備份等事務。訂閱後還可享其他專家服務。
主機超豪版支援/專家服務。主機超豪版支援/專家服務 (「專家服務」) 可以固定費用提供額外的自選支援服務。如果您需要有經驗的伺服器管理員為您解決問題，則專家服務可以協助您處理較複雜的事務，如：最佳化資料庫、設定防火牆或搬移內容等。
主機備份。主機備份與還原服務可以每天將您網站上的所有檔案儲存到雲端上一次。虛擬主機方案皆附有這些備份和復原服務，若使用我們其他的主機服務方案，也可加價購買以上服務。

2.帳戶中止；限制

遷移伺服器。您知悉且同意，為正常進行業務，我們可能必須遷移我們的伺服器。因此，即使您擁有專屬 IP，您還是有可能會分配到不同的 IP 號碼。我們不保證您可持續保有特定的 IP 號碼。

終止主機服務。您知悉且同意主機服務終止或到期後，您不可再繼續使用主機服務，並須放棄使用本主機服務指派給您的 IP 位址以及伺服器名稱，包括將您網域名稱的網域名稱系統 (「DNS」) 移出我們的伺服器。在服務終止前，您需負責將您的網站或伺服器內容移出我們的伺服器。我們不會將您的網站或伺服器上的內容轉移或透過 FTP 傳送給另一個提供商。如果您未在服務取消前轉移您在我們伺服器上的網站或內容，則我們會刪除所有內容且無法提供這些內容的複本。

免費產品點數。主機服務一旦終止，便會取消或撤銷所有視同為主機服務一部分而提供的免費產品。

關於移入或匯出的授權圖像的通知 (若有的話)。僅有 GoDaddy 負責託管的客戶可使用且獲授權使用圖像，但需遵守第三方智慧財產權及授權限制的條款與條件，並須遵守其他適用之授權條款與條件。在您想要往其他服務提供商 (如有) 匯出或移入您託管的產品或服務的範圍內，您必須自行負責確保您仍然持有使用任何內含圖像的權利，您並且知悉且同意 GoDaddy 不會對任何因您在移入及 (或) 終止 (以先發生者為準) 後繼續使用圖像而起的申訴做出保證，或負起任何責任。

儲存容量。由於作業系統、系統檔案及其他支援檔案的緣故，因此您主機服務中所能提供的可用儲存容量總額可能與所顯示的容量不同。

3.您的義務；聲明與擔保

正當性。您知悉且同意我們有權去探求您使用我們主機服務的正當性，特別是您購買 IP 位址時，您有義務提供我們根據此正當性合理要求的所有資訊。您知悉且同意某些註冊處或許會依據任何和所有這類註冊處頒布的政策公開您的名稱和正當性，包含但不限於美國網際網路號碼註冊處，且這些資訊或許將公開刊登於 Whois 資料庫。

濫用活動以及其他威脅。您知悉且同意，您不得將我們的伺服器和您的網站當作來源、中繼、回覆位址或目的地位址，進行郵件炸彈、網際網路封包洪氾、封包損毀，拒絕服務或其他濫用活動，並會對我們的網路穩定性造成威脅，或會傷害 GoDaddy、我們的客戶或第三方來源的網路服務或其系統之行為。禁止駭入伺服器或其他違反安全的犯罪行為，而我們保留移除含有駭客或連結駭客資訊網站的權利。禁止將您的網站作為匿名閘道使用。我們禁止在我們的伺服器上運作會讓我們所設定之伺服器負載超過合理範圍的軟體或腳本 (以我們的認定為準)。您同意我們保留在您違反本服務協議，且/或有威脅我們網路穩定性的活動存在時，暫時或永久移除您網站的權利。您知悉並同意，若有一個網站違反本協議，則所有與您的主機帳戶相關聯的網站都可能被移除。您也知悉並同意，GoDaddy 保留掃描您的託管帳戶尋找惡意內容 (如惡意軟體) 的權利，若發現惡意內容，GoDaddy 得因安全性考量將其移除。

除我們的通用服務條款內的一般行為守則外，您同意不會進行本主機服務不接受的用法，包含但不限於使用本主機服務進行下列事項：(1) 嘗試對任何人的身分、來源或通訊起源進行誤導；(2) 干擾、中斷，或嘗試未經授權存取任何您無權存取或越權的電腦系統、伺服器、網路或帳戶 ；或 (3) 為達成以上目的或其他原因將您的伺服器作為「開放式轉送站」。

我們禁止在我們的任何伺服器上執行公開遞回性 DNS 服務。所有遞迴性 DNS 伺服器都必須受到保護，僅允許內部網路存取或有限的 IP 位址集。我們會積極掃描是否有公開的 DNS 服務，且保留從違反此限制之網路中移除任何伺服器的權利。

儲存與安全。您將全權負責施行相關措施，以便：(1) 防止您的網站或伺服器內容遺失或受損；(2) 維護您網站或伺服器內容的獨立封存和備份 ；和 (3) 確保您所有的網站、或透過我們的伺服器傳輸或儲存於我們伺服器上的內容之安全性、機密性和完整性。

我們的伺服器並非資料庫，且我們無須對您或其他任何人的內容遺失、受損或損毀負責。本主機服務並不提供 PCI (支付卡產業) 或 HIPAA (健康保險的輕便性與義務性法案) 的相容環境，因此不應視為此類環境。您不能以任何 (以我們全權認定為準) 會損害服務或設備功能或運作的方式使用服務。具體舉例但不限於此，您不可將本主機服務用作下列用途：(1) 放置或儲存封存檔案的儲存處或工具；和/或 (2) 放置或儲存可從其他網站上下載的材料。您知悉且同意我們有權利在您的伺服器或帳戶遭洩露的情況下進行詳細的檢查。

網站/伺服器內容。您應全權負責提供、更新、上傳及維護您的網站或伺服器和所有任何的檔案、網頁、資料、作品、資訊和/或材料，其位於、連結或傳輸至，來自或經由您的網站或伺服器，這些內容包括但不限於商業或服務標誌、影像、照片、插圖、圖形、錄音、錄影、電子郵件或其他訊息、標籤、網域名稱、軟體及文字。您知悉且同意在提供您技術協助時，我們的技術人員可能必須修正、改變或移除您託管產品上的內容。您網站或伺服器的內容應包含任何由您提供 (或由他人代您註冊) 且與本主機服務相關的註冊網域名稱。

若提供任何服務前需存取第三方主機網站時，您聲明並擔保您已獲得授權提供我們該第三方主機帳戶的存取權，以便達成本服務協議的目的。您同意您有保留與您的第三方主機帳戶相關的有效契約，以及其他的法律或信用責任。

若您要求我們安裝之任何第三方軟體 (定義如下) 並不屬於所提供之主機服務的一部分，則您聲明並保證 (1) 您有權利使用及安裝該第三方軟體、(2) 您已支付第三方軟體的相關授權費用，以及 (3) 第三方軟體並未且不會侵害任何其他人員或實體的智慧財產權。

4.虛擬主機、商務主機與 WORDPRESS 託管主機專用條款

儲存空間及方案限制。所有虛擬主機方案及 WordPress 主機方案，包含無限方案在內，皆限制每個帳戶不可超過 250,000 個 Inode (適用 Linux ® 主機帳戶)，或 500,000 個檔案和資料夾 (適用 Windows® 主機帳戶)。方案也會限制每個資料庫不超過 1,000 個資料表且每個資料庫不超過 1 GB 的儲存空間。超過這些限制的任何帳戶或資料庫都可能收到網路違規警告，而且必須減少 Inode、檔案和資料夾、資料表或 GB 的數目 (視情況而定)，或可能由我們自行決定將其暫時或永久中止。所有 Linux 主機方案需受下列限制所約束：不超過 a) 單一 CPU 核心的 25%；b) 512MB RAM；c) 100 個網站連線；d) 100 個使用中的處理序；e) 每秒 1 MB 磁碟 IO。若超出這些限制，則除非加入更多資源，否則您的網站可能會變慢或無法提供服務。您可以額外付費加入更多資源。

WordPress 主機僅可用於託管 WordPress 的網站。每個網站僅容許安裝單一個 WordPress 主機。若發現任何 WordPress 主機帳戶託管非 WordPress 的網站，則會發布網路違規警告，且要求該帳戶移除這些非 WordPress 網站，否則我們得自行決定暫時或永久停權該帳戶；此外，若您希望繼續在我們的網路上託管非 WordPress 網站，我們將要求您購買一個適合的主機方案，以託管非 WordPress 網站。

免費試用主機點數需受下列限制所約束：不超過 a) 單一 CPU 核心的 25%；b) 256MB RAM；c) 10 個網站連線；d) 100 個使用中的處理序；e) 每秒 0.5 MB 磁碟 IO；f) 50,000 個 Inode；g) 1 GB 磁碟空間；h) 每個月 10 GB 頻寬。若超出這些限制，則除非加入更多資源，否則您的網站可能會變慢或無法提供服務。您可以升級為付費方案，即可增加更多資源。

您知悉且同意共享主機環境不支援入站 UDP 功能。

網站/伺服器內容。您的網站不可包含任何下述的內容：(1) 允許匿名使用者上傳影像到另一個網站 (類似 Photobucket 或 Tinypic) 的影像主機腳本；(2) 可在其他網站或設備上顯示的標誌廣告服務 (商業標誌廣告輪播)；(3) 允許匿名使用者上傳文件供人下載 (類似 rapidshare) 的檔案傾印/鏡像腳本；(4) 商業串流音訊 (多於一個或兩個串流)；(5) 允許使用者明示收件人電子郵件地址的郵件腳本按鈕；(6) 匿名或大量簡訊閘道；(7) 其他電腦或網站的內容備份；(8) Bittorrent tracker 伺服器；或 (9) 任何讓我們的伺服器或網路環境效能降低的腳本。

無限磁碟空間/頻寬/網站/方案。虛擬主機和 WordPress 主機方案的設計旨在容納大多數個人、小型企業和組織的網站，因此我們提供無限制的頻寬，部分方案則提供無限磁碟空間和網站。亦即，只要您遵守本服務協議的規範，我們並不限制您營運網站時可能會用到的頻寬、網站或磁碟空間。若您的網站的頻寬、網站數量或磁碟空間使用量，會對我們的伺服器、資料儲存或其他基礎結構造成穩定性，效能或運行時間方面的風險，我們可能會要求您升級至 VPS 或專屬伺服器，或者採取行動限制您的網站正在使用的資源。

網站加速器服務。我們的網站加速器服務 (「網站加速器」) 提供設計一個內容傳遞網路 (CDN)，設計目的為透過快取及安全散佈分佈於全國各處的伺服器的靜態網站內容，最佳化您的網站效能。您知悉且同意您的網站內容將儲存於美國各地。您知悉且同意網站加速器可能會隨時遭到停止開發或中止，且您參與此服務應遵守資格限制，如下詳述。

WHMCS 授權。若您在商務主機方案內加入 WHMCS 授權，則表示您同意遵守《WHMCS 服務條款》以及《用戶授權協議》之規範，上述文件已列入本協議以玆參考。

為符合使用網站加速器的資格，您知悉且同意遵守下述的規則：(1) 您的網站必須託管於亞利桑那州鳳凰城；(2) 您的網域名稱和主機必須位於同一帳戶；(3) 您必須擁有我們的 DNS；(4) 您不可使用 DNSSEC；(5) 您不得擁有或新增 SSL 憑證；如果您新增啟動 CDN 的 SSL，則 SSL 憑證將無法運作；(6) 您必須擁有旗艦版的虛擬主機方案；以及 (7) 您不得變更操作系統。

您的主機方案可能可讓您使用 ManageWP。ManageWP 是一種網站管理主控台，能讓使用者對不限數量的網站進行管控，包含但不限於管理、監控、備份、部署、發佈等功能，同時備有安全性工具。您知悉並同意您使用 ManageWP 時會受到這裡所示的服務條款約束 (已納入本協議以茲參考)。

5.VPS 及專屬主機專用條款

伺服器存取權。若您購買 MS SQL 或管理備份，您即授權我們登入您的伺服器上以安裝與設定 MS SQL 或管理備份。

IP 位址集。您知悉並同意，您須在購買 IP 位址集後的三十 (30) 天內，達到至少九成 (90%) 的使用率。若您未能在購買 IP 位址集後的三十 (30) 天內，達到至少九成 (90%) 的使用率，您知悉並同意，我們有權利收回任何尚未使用過的 IP 位址。

FTP 備份。我們提供額外付費的 FTP 備份服務選擇。您知悉並同意，購買 FTP 備份或需要額外的時間安裝與維護。您進而知悉並同意，您需遵守所購買方案的磁碟空間和頻寬上限，以供 FTP 備份運作。根據本服務協議的條款與條件，我們將盡商業上的合理努力，在本服務協議生效期間，每天二十四 (24) 小時，每週七 (7) 天提供 FTP 備份服務。您知悉並同意 FTP 備份服務有時會因任何原因無法存取或運作，包括但不限於：(1) 設備故障；(2) 我們不時的定期維護或修復；或 (3) 超出我們的控制範圍，或我們無法合理預見的服務中斷情況，包括但不限於中斷、電信或數位傳輸連結中斷或故障，敵意網路攻擊行為，網路壅塞或其他故障事件。部分主機方案可能無法使用 FTP 備份服務。

組態附加元件。我們提供需額外收費的多個組態選項 (「組態附加元件」)。可供使用之特定組態附加元件需視您所購買的主機套件而定，但是可能包括控制台、資料庫、外部防火牆或 RAID。您知悉並且同意安裝組態附加元件將使用您的部分可用儲存空間且可能需要額外的佈建時間，它會要求我們將第三方軟體 (定義如下)、第三方硬體或內部開發之自訂軟體安裝至您的伺服器，而且部分情況下，它可能會限制可與您伺服器搭配使用的第三方軟體版本。第三方軟體、第三方硬體和內部開發之客戶軟體將由我們提供支援。如果您想要取消 RAID，您必須取消伺服器並購買新的伺服器。

cPanel。若您將 cPanel 加入伺服器中，表示您同意受 cPanel EULA 所約束，在此以參考形式納入本文。

6.支援方案專用條款

WordPress (「WP」) Premium 支援中心。如果您選擇使用我們的 WP Premium 支援中心服務 (無論為訂閱內容或是單次服務)，我們保留在開始執行任何工作之前，針對此等服務收取任何費用之權利。無論是訂閱內容及單次服務，所有服務都會登記為「盡力服務」。即使採取了所有的合理措施，我們還是有可能無法解決某些問題。我們對於在使用任何 WP Premium 支援服務 14 天後才提出之任何問題，無須負任何責任亦不提供任何協助。

為了進行您的 WP Premium 支援服務，我們可能會在您的託管 WordPress 網站上安裝外掛程式。其功能是進行要求的變更，並維護您的 WordPress 檔案。該外掛程式能讓我們存取並自動更新核心檔案、其他外掛程式、主題以及其他與維護您的網站相關的檔案。

您瞭解並同意，您不得用以下方式使用 WP Premium 支援服務 (由我們主觀全權認定)：

• 展示或宣傳色情、限制級、露骨情色內容或其他粗俗的材料、圖像、產品或服務 (包含但不限於按摩、約會、伴遊或賣淫)；或
• 在影片名稱、敘述或表單上使用色情、限制級或露骨的情色關鍵字或圖像。

此外，您有責任確保任何在您網站上張貼的產品皆有符合可購買您的產品地區的適用法律及法規。我們保留主觀認定任何特定的販售物違反法律或禁令並/或取消您的服務的權利。

託管與全面託管主機支援方案。如果您購買內含 VPS 的託管或全面託管主機支援方案 (「託管主機方案」)，我們會應您要求，在您的伺服器上安裝一定數量的應用程式 (「支援應用程式」)。您可要求我們的支援團隊提供完整的支援應用程式清單給您參考。若您要求安裝支援的應用程式，只要伺服器有足夠的資源 (例如儲存空間、RAM、處理能力)，我們將在我們的伺服器上安裝並設定支援應用程式，以支援特定應用程式。

接著我們將提供您主要的 (管理員) 使用者名稱和密碼，而您將接管該應用程式的託管設定和額外設定。我們不對支援之應用程式的相關內容、自訂內容或任何其他活動負責，包括在支援之應用程式停止運作時我們也不會加以修復。

針對無法運作之支援應用程式，我們會提供有限的技術支援服務，將該支援應用程式還原為原始狀態 (全新安裝，不含資料或自訂內容)。這些支援方案所提供的備份將每 10 天擷取快照一次。您要求之後我們即可提供還原服務，可能需要支付額外費用。

主機超豪版支援/專家服務。若我們判定任何所要求的支援，不在您的方案範圍之內，則您可付費要求進行自訂的支援服務 (「專家服務」)，或按每次服務不同的方式計費，後者的情況下，我們會在提供自訂支援服務前先向您報價。如果您選擇使用我們的「專家服務」，我們保留在開始執行任何工作之前，針對此等服務收取任何費用之權利。專家服務恕不退款。若專家服務造成任何問題，您必須在任何專家服務進行後的 14 天內通知我們。我們對於在使用任何「專家服務」十四天後始提出之任何問題，無須負任何責任亦不提供任何協助。

主機遷移。如果您已使用我們的網域名稱註冊服務，但與網域關聯的虛擬主機是由第三方所提供，我們可應您要求以及依主觀決定協助您將網域名稱的虛擬主機轉到我們的服務 (「主機遷移」)。主機遷移為免費服務，我們無法就可用性、可能性或完成主機遷移所需的時間作出任何保證。每個託管公司的設定都不同，有些託管平台使用不相容或其專有格式來儲存資料，這也導致我們無法協助您從第三方主機傳送資料。

主機遷移完成後，您須全權負責檢視移至新位置的內容的功能性和正確程度。如果您滿意資料遷移的結果，您便需更新網域名稱的 DNS 記錄，以便在其新位置發佈網站。我們不會針對主機遷移執行網站備份或存檔，且我們建議您在遷移之前備份第三方所託管的網站，以防資料遺失。您同意不在遷移進行期間，在您的網站上進行任何變更或修正。

您同意我們無須對與主機遷移相關的任何網站解析過程延遲或資料遺失負責。主機遷移服務並不適用於已含超過 10GB 資料或 100,000 個以上檔案的網站。

為將您的 WordPress 移入至我們的 WordPress 託管主機環境，我們可能在您的外部 WordPress 網站安裝外掛程式。本外掛程式將不會改變您原本網站上的任何內容。該外掛程式的功能是為您的 WordPress 檔案執行主機移入。主機移入完畢後，您可以在您的原本網站上停用該外掛程式。

7.服務運行時間保證

我們提供每月運行時間達 99.9% 的服務運行時間保證 (「服務運行時間保證」)。如果我們在某一特定月份沒有達到保證的服務運行時間 (由我們全權判定)，您可聯絡我們要求償還該月份主機費用 5% 的金額。此償還金額不用計入任何適用的稅款，且僅可用於再購買我們的產品及服務。服務運行時間保證並不適用於服務受到下述事項干擾的情況：(1) 我們會偶爾進行定期維修與保養；(2) 您自定義腳本撰寫程式碼或安裝第三方的應用程式所造成的干擾；(3) 不影響網站外觀，但對進入網站 FTP 和電子郵件造成影響的斷電；(4) 非我們可控制或可合理預見的干擾；與 (5) 特定編程環境的不穩定所造成的斷電。

8.第三方軟體

「第三方軟體」意指與我們有合約的第三方供應商，所不時開發出的軟體或應用程式。

作業軟體。服務可在 Linux® 和 Windows® 環境下運作。每當您委任伺服器時，我們會照您的選擇來以作業系統佈建伺服器。

我們保留隨時修正、改變或中斷任何第三方的軟體的權利，而您同意配合進行這些安裝任何第三方軟體更新可能需要的步驟。第三方軟體並非出售或散佈給您，您僅可作為服務一部分使用第三方軟體。您不能在服務之外使用第三方軟體。我們得視需要提供您的個人資訊給提供第三方軟體的第三方提供者。您知悉並同意您是基於我們與第三方供應商的合約來使用第三方軟體。此外，如果第三方軟體附有或需要第三方供應商同意使用服務或授權合約，您使用第三方軟體時應遵守這些服務或授權協議。除非您已同意這些服務或授權合約的條款與條件，否則請勿下載、安裝或使用任何附有或需要第三方供應商同意使用服務或授權合約的第三方軟體。您不可移除、修改或掩蓋第三方軟體包含或位於軟體上的任何版權、商標，或其他所有權聲明。除非適用法律有明文允許，否則您不能逆向工程、反編譯或分解第三方軟體。您知悉並同意第三方供應商 (和其聯盟商及供應商) 並不對本主機服務相關之第三方軟體提供聲明與擔保，且明確聲明拒絕對使用第三方軟體所造成的直接、間接或偶發的損壞負責。您知悉並同意第三方軟體，將由我們所支援，而非由第三方供應商 (或其聯盟商和供應商) 支援。


修訂日期：2019/4/4
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