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GoDaddy - 應用程式中心評分、評論和回應政策

最後修訂時間:2022/12/15
一般約因

評價和評論功能的設計目的為提供商家 (下稱「使用者」) 於應用程式中心針對訂閱的應用程式體驗 (下稱「應用程式」) 提出一至五顆星的評分及評論。同時,應用程式開發人員 (下稱「提供商」) 得藉由回應評論直接回答疑問並解決使用者的疑慮。

評分

訂閱應用程式的使用者可在應用程式中心為應用程式評分,評分方式為一到五顆星,一顆星代表最低分,五顆星代表最高分。當使用者提出新評分後,系統會以 email 通知提供商,以便提供商及時回應評論。

所有提出至應用程式中心的評分都會納入計算應用程式整體評分,此整體評分永久有效且無法重設。應用程式中心的所有內容皆會將一般應用程式評分當作該應用程式的一部分顯示,包括 PoyntHQ、IPS 及裝置上顯示的內容。推薦內容、上下層類別及搜尋結果等區段也會顯示這項評分。

我們計算應用程式整體評分的算式十分單純,即是將所有評分加總後除以總評分數量。(請看以下範例)

  • X = 評分加總結果
  • Y = 總評分數量
  • X/Y = 應用程式評分
在此範例內的應用程式收到 4 項評分,每種評分皆為特定的星星數量。
  • 第 1 項評分 = 4 顆星
  • 第 2 項評分 = 3 顆星
  • 第 3 項評分 = 5 顆星
  • 第 4 項評分 = 4 顆星
  • ______________
  • X = 16
  • Y = 4
  • X/Y = 16/4 = 4 顆星
將變數取代完畢後,此應用程式最終評分為 4 顆星。

使用外部評分

只要能夠正確反映目前所得到的評分,各提供商得使用名下應用程式於應用程式中心的一般評分當作行銷材料。然而,除非評論使用者另有明確授權,否則嚴格禁止運用使用者評論或撰寫的評論內容。

評論和回應

使用者也可在提出應用程式評分時附上撰寫的評論內容。這項功能能令使用者為評分提供更詳細的說明,以及說明應用程式的使用體驗。我們建議提供商回應所有撰寫評論,以便向使用者傳達名下應用程式是非常可靠且值得信賴的解決方案。

GoDaddy 保留對違反此政策的回應採取合適措施的權利,措施包括但不限於標記並從應用程式中心移除可能違反利益或內含不當內容的評論及回應。

可能違反利益的評論範例:

  • 由提供商現任或前員工所撰寫的評論。
  • 提出評論的使用者和提供商有附屬關係。
  • 由競爭對手撰寫的評論。
  • 使用者可藉由撰寫評論獲得付款或其他任何權益。
  • 提供商以應用程式使用者的名義撰寫評論。
  • 提供個人資訊、自我推銷、垃圾訊息或其他任何可能違反利益的資訊。

可能含有不當內容的評論或回應範例:

  • 宣傳或容忍對個人或團體進行基於種族、民族、國籍、宗教、性別、性別認同、性向、年齡、殘障、退役兵士狀態或其他和系統邊緣化、種族主意或歧視相關的暴力行為或鼓勵仇恨行為的內容。
  • 含有或關於非法內容的意見、連結或其他任何內容。
  • 含有、宣傳或索取性露骨內容的內容。
  • 描寫兒童處於性相關情境或以性相關方式描述兒童的內容。
  • 含有猥褻、粗俗或令人不快的語言的評論或回應。
  • 騷擾、跟蹤或攻擊他人的意見。

回報內容

如果您看見評論或回應內容內含令人反感的材料、垃圾訊息,或其他違反本政策的內容,得直接回報給 GoDaddy,後者將會調查、標記並在有必要時移除該等內容,以便確保遵守政策規範。


法律協議與政策的翻譯版本僅為方便閱讀與幫助瞭解英文版本而提供。提供法律協議與政策之翻譯版本的目的不在於建立具法律約束力的協議,且不能取代英文版本的法律效力。如有任何爭議或衝突,在任何情況下,皆由法律協議與政策的英文版本約束雙方關係,且將優先於任何其他語言的條款。
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