|  首頁
說明

GoDaddy 說明

WP Premium 支援中心目錄

世界上最討人厭的事情,就是東西出錯或不如預期,如果您無法順利使用 WordPress 網站,不妨洽詢我們的專家,讓他們協助您處理問題,以便快速回復正常運作。

不確定該要求什麼服務嗎?沒問題,只要洽詢支援中心,我們就能協助您處理。

非訂閱者: 請撥支援中心專線:(480) 463-8271。

訂閱者: 提交新任務以取得WP Premium支援服務
如果您需要建立工作方面的協助,請撥支援中心專線:(480) 463-8271

請注意:目錄中每項服務都只會花費一點訂閱點數,不過,要求或問題內容可能需要進行多種服務,也因此需要花費較多點數。

應用程式問題


疑難排解並修復WordPress中的主題錯誤

本服務內含:
  • 若要偵測問題,請啟用記錄及/或 WordPress 偵錯模式
  • 若網站或記錄偵測出主題相關的問題,我們會嘗試進行修復。

疑難排解並修復WordPress外掛程式錯誤

本服務內含:
  • 若要偵測問題,請啟用記錄及/或 WordPress 偵錯模式。
  • 若網站或記錄偵測出外掛程式或小工具相關的問題,我們會嘗試進行修復。

疑難排解並修復WordPress聯絡表單錯誤

本服務內含:
  • 疑難排解與修復聯絡單一表單問題
  • 修正聯絡表單中的郵件設定
  • 確保您的聯絡頁面上已置放正確的短碼

修復WordPress資料庫連線字串

本服務內含:
  • 透過 WordPress 設定更新資料庫連線資訊
    • 重新連線到 WordPress 資料庫及檔案

無法登入WordPress

本服務內含:
  • 為無法登入 WP 管理員儀表板的問題進行疑難排解
  • 修復登入問題。範例:
    • 更新使用者的 email 地址,以便重設密碼
    • 修正管理員使用者權限
    • 建立新的管理員使用者
    • 重設失敗的登入嘗試
    • 停用造成登入失敗的外掛程式
    • 移除不需要的使用者
    • 替換缺少的 wp_users 資料庫表格

疑難排解並修復WordPress圖像問題

本服務內含:
  • 疑難排解並修復造成圖片及縮圖無法正確顯示的問題
  • 您必須提供缺少的圖片,或將圖片上傳到主機服務帳戶內

疑難排解並修復WordPress中的媒體上傳錯誤

本服務內含:
  • 診斷並修復 WordPress 儀表板上傳媒體的問題
  • 診斷並修復 WordPress 資源庫無法順利顯示媒體的問題

疑難排解並修復404錯誤,無效連結或重新導向問題

本服務內含:
  • 掃描並辨別損壞連結。
  • 嘗試修復內部損壞連結的問題原因。
  • 如果有的話,取消外部損壞連結的連線,並列出損壞連結。

疑難排解並修復WordPress核心檔案錯誤

本服務內含:
  • 疑難排解 WordPress 核心檔案相關問題
  • 修復核心檔案問題。範例:
    • 修正失敗的 WordPress 版本更新
    • 替換 WordPress 核心檔案

疑難排解並修復WordPress白色死亡畫面

本服務內含:
  • 疑難排解並修復 WordPress 網站解析為空白頁面的問題

疑難排解並修復WordPress內部伺服器錯誤

本服務內含:
  • 疑難排解並修復 WordPress 網站解析為 500 內部伺服器錯誤的問題


外觀


自訂WordPress主題

本服務內含:

每修改 1 次都會消耗 1 點點數。

  • 修復文字格式/對齊
  • 更新文字 (電話號碼、地址、公司名稱等)
  • 交換圖片
  • 為頁面加入外掛程式短代碼或 Google Analytics (分析) 追蹤 ID
  • 修改主題的以下任一內容:
    • 標題
    • 側邊欄
    • CSS
    • 背景
    • 選單

變更WordPress的頁面元素

本服務內含:

每修改 1 次都會消耗 1 點點數。

  • 新增、移除或替換文字、圖片或連結
  • 新增、移除或替換社交媒體圖示
  • 新增、移除或替換電子報加入
  • 新增、移除或替換部落格貼文的作者方塊

在您的WordPress網站上新增小圖示

本服務內含:
  • 使用提供的圖像新增網站圖標
  • 將圖像轉換為合適的格式


報告


檢查Google索引

本服務內含:
  • **檢查並回報單一網站的以下內容:
    • 確認 WordPress 並未封鎖搜尋引擎為該網站設定網路爬蟲
    • 網址標準化
    • 合適標題像素長度
    • 合適敘述長度測試
    • 網站地圖
    • Robots.txt 檔案
    • 首頁圖片說明

WordPress效能報告

本服務內含:
  • 檢查並回報以下內容:
    • 網站載入時間
    • 啟用及未啟用的外掛程式數量,以及任何有問題/發生衝突的外掛程式詳細資訊
    • 網站大小
    • 外部程式碼數量
    • 外掛程式及主題與 PHP 7 的相容性
如果可以的話,我們會推薦您進行可以改善效能的後續服務


最佳化


最佳化WordPress資料庫

本服務內含:
  • 移除資料之間的空隙,以便降低資料大小,此舉有可能加快網站速度,藉此最佳化 WordPress 資料庫

最佳化WordPress最佳化圖片

本服務內含:
  • 在不影響品質的情況下減少圖片大小,以此降低網站的讀取時間

防止WordPress留言垃圾訊息

選擇以下工作之一:
  • 安裝垃圾訊息防護外掛程式。
    • 新增驗證碼
    • 如果您沒有特別要求,我們就會安裝 Akismet
  • 修改討論設定
    • 範例:
      • 為留言黑名單新增要求項目
      • 停用整體網站的留言功能
      • 停用整體網站的引用功能
      • 停用舊貼文的留言功能
      • 限制留言可加入的留言數量
  • 移除所有留言,包含顯示中及待要求的留言
  • 停用個別頁面上的留言或引用功能 (最多 5 個)
  • 停用外部留言要求

移除WordPress中的大量留言

選取下列項目之一:
  • 移除所有留言
  • 移除特定使用者的所有留言
  • 移除未註冊使用者的所有留言
  • 移除指定日期之前的所有留言


維護


在WordPress中安裝或啟用主題

要求以下工作之一:
  • 安裝並啟用 1 個 WordPress 目錄的主題
  • 安裝並啟用 1 個自訂主題
  • 安裝並啟用 1 個購買的主題
  • 移除不需要的主題

更新WordPress主題

要求以下工作之一:
  • 使用 WordPress 儀表板將任意數量的安裝主題更新為最新版本。
    • 如果沒有特別要求的話,我們會更新目前使用的主題。
  • 手動更新一個主題。
    • 範例:您提供給我們的自訂主題新版。

在WordPress中安裝或啟用外掛程式

選擇以下工作之一:
  • 安裝並啟用 1 個 WordPress 目錄的外掛程式
  • 安裝並啟用 1 個自訂外掛程式
  • 安裝並啟用 1 個購買的外掛程式
  • 移除不需要的外掛程式

更新WordPress外掛程式

選擇以下工作之一:
  • 使用 WordPress 儀表板將任意數量的安裝外掛程式更新為最新版本
    • 您必須說明需更新的外掛程式。
  • 手動更新 1 個外掛程式
    • 範例:您提供給我們的自訂外掛程式新版

將WordPress更新至新版本

本服務內含:
  • 將 WordPress 更新成最新的穩定版本
    • WordPress 託管主機服務無法使用此服務

改善WordPress的安全性

選擇以下工作之一:
  • 安裝並設定 Sucuri 外掛程式,並設定下列項目:
    • 自動將 WordPress 更新為最新版本
    • 將 WordPress 版本設為私人
    • 移除 WordPress 的讀我檔案
    • 限制登入嘗試次數
    • 停用 WordPress 編輯主題及外掛程式功能
    • 封鎖 wp-content、wp-includes 及 uploads 目錄內的 PHP 檔案
  • 停用目錄索引及遠端張貼功能
    • 停用目錄瀏覽功能
    • 停用 xml-rpc


管理


設定WordPress重新導向

選擇以下工作之一:
  • 將 HTTP 重新導向至 HTTPS
  • 自訂重新導向
    • 您必須說明需要使用的重新導向 (最多 5 個)

WordPress設定檔案變更內容

選擇以下工作之一:
  • 啟用已安裝在主機服務內的特定 PHP 模組 (最多 5 個)
  • 修改 PHP 設定的數值 (最多 5 個)
    • 變更 WordPress 網站上傳限制 (PHP 設定)
    • 變更記憶體限制,藉此減少逾時狀況 (PHP 設定)
  • 啟用或停用偵錯模式
  • 停用 wp_cache
  • 產生 WordPress 設定檔案驗證金鑰
  • 移除安裝或更新外掛程式時的 FTP 提示說明

按照要求內容,此服務將會編輯或建立 php.ini、web.config 或 .htaccess 檔案。

更新,啟用或重設WordPress永久連結

選擇以下任務之一:
  • 將 WordPress 永久連結更新為任何預先製作的樣式或自訂樣式
  • 診斷並嘗試修復任何永久連結相關錯誤,如 404「找不到網頁」錯誤。
按照要求內容,此服務將會編輯或建立 web.config 或 .htaccess 檔案。

設定 Google Analytics (分析)

本服務內含:
  • 將 Google Analytics (分析) 連接至 WordPress 網站。

在WordPress中安裝評論系統

本服務內含:
  • 安裝 Disqus 留言系統外掛程式,或是您想使用的外掛程式
  • 由標準版 WordPress 系統所提供的匯入意見功能說明

解壓縮zip檔案

本服務內含:
  • 將 .zip 檔案內容解壓縮至主機服務帳戶內的指定資料夾

匯入或匯出WordPress資料庫

選擇以下任務之一:
  • 使用備份 (.sql 檔案) 匯入 1 組 WordPress 資料庫到指定資料庫
  • 匯出 1 組 WordPress 資料庫,並將檔案置入主機服務帳戶

移動或複制WordPress檔案到其他資料夾

本服務內含:
  • 將 WordPress 檔案移到其他資料夾
    • 我們會更新網站及首頁網址,以便符合新的位置
  • 我們會更新網站及首頁網址,以便符合新的位置
    • 您可以要求進行其他服務,即可為您的網站建立可用的複本

安裝 WordPress

本服務內含:
  • 安裝 WordPress 最新版本,並使用控制面板將網域與資料夾指定至某主機服務帳戶或伺服器。

建立並啟用WordPress的兒童主題

本服務內含:
  • 建立並啟用兒童主題

資料庫尋找及取代

本服務內含:
  • 更新單一 WordPress 網站的下列內容,最多 5 項:
    • 網域
    • 資料庫表格前綴
    • 替換其他資訊
      • 「資訊」範例:更新所有頁面及貼文內的公司名稱、電話號碼等內容

變更WordPress的網域

本服務內含:
  • 更新 WordPress 網域
  • 搜尋舊網域並替換為新網域,藉此確保功能正常


後續步驟

更多資訊


這篇文章有用嗎?
感謝您提供意見。 若要與客戶服務代表聯絡,請撥打支援中心電話號碼,或使用上方的對話選項。
很高興能幫上忙! 還有什麼可幫您的嗎?
很抱歉有這種情形。 請告訴我們您不了解的部分,或解決方案無法解決您問題的原因。