我的Workspace Email即將轉入Microsoft 365
Workspace Email即將使用Microsoft 365！我們知道變更可能十分困難，但是在這種情況下，我們有許多事情值得期待。您不需要做任何事情，請等我們設置新的電子郵件時，再稍等一下。有了Microsoft 365，您將獲得更優質的功能，讓您隨時保持連線。
在此過渡期間，我們會協助您解決任何問題，並確保您的電子郵件服務持續穩定運作。
如需進一步了解資訊，請選取問題並查看答案：
- 為什麼我要從Workspace Email搬到Microsoft 365？
- 我該怎麼辦？
- 如果我不想轉移到Microsoft 365怎麼辦？
- Workspace Email怎麼了？ （Workspace Email會消失嗎？）
- 我的所有Workspace Email帳戶都可以移到Microsoft 365嗎？
- 誰可以存取我的電子郵件？
了解新的Microsoft 365方案：
閱讀如何管理新電郵的詳細資料：
- 所有電子郵件都會如何處理？
- 我的登入或電子郵件地址會變更嗎？
- 我的電子郵件帳戶的顯示名稱會變更嗎？
- 我需要變更行動裝置或桌上型email用戶端的內容嗎？
- Microsoft 365是否可以使用我所有的Webmail功能？
- 我需要更新任何DNS記錄嗎？
不會變更帳單內容。以下是您可能會發現有用的資訊：
- 轉換後我的Workspace Email帳戶會如何運作？
- 為什麼我的GoDaddy帳戶現在有Microsoft 365？
- 我的Workspace Email積分會如何處理？
- 未使用的Workspace Email點數會如何處理？
- 我購買的其他SMTP轉送有什麼影響？
- 是否有費用差異？
- 我的續約日期會保持不變嗎？
為什麼我要從Workspace Email搬到Microsoft 365？
我們即將停用Workspace Email，並將您的email移至新平台。
我該怎麼辦？
您無需進行任何操作，因為我們會為您處理轉移程序。如果想查看更新內容，請查看您的電子郵件和Office儀表板 。
如果我不想轉移到Microsoft 365怎麼辦？
我們知道要變更很困難，但是Microsoft 365 email卻提供了許多和目前相同的功能，還有更多功能。我們建議您嘗試。如果您不想轉移至Microsoft 365，可以隨時取消Workspace Email 。請記得，您的Workspace Email積分會在您的轉換日期後14天移除。
Workspace Email怎麼了？ （Workspace Email會消失嗎？）
Workspace Email已不再發布新功能。為了讓您享有最佳的email體驗，我們已開始著手將客戶轉移到具有最新功能及安全性更新的新平台。
我的所有Workspace Email帳戶都可以移到Microsoft 365嗎？
是的，我們會同時將您的所有Workspace Email帳戶移至Microsoft 365。
誰可以存取我的電子郵件？
在過渡期間，不會有人存取您的電子郵件，只有擁有您的驗證憑證的人可以存取您的電子郵件帳戶。 Microsoft和GoDaddy都有保護措施，可防止未經授權存取信箱內容。
身為帳戶擁有者，您可以控制哪些人可以存取貴組織的內容。管理員可以管理使用者並查看信箱內容。我們建議您只將管理存取權給予需要的使用者，並只允許特定會員管理通訊組及共用信箱。使用者可以選擇與其他位址共用郵件資料夾，也可以隨時撤銷存取權。啟用多因素驗證（MFA）是為了改善安全性，尤其是管理員帳戶的最佳實踐。
Microsoft 365是否有空間限制？
您的新Microsoft 365 email將會有與您目前所使用的儲存限制。如果您想額外儲存空間，請至儀表板查看可用方案。
我從GoDaddy取得的支援服務會變更嗎？
你會繼續得到我們的獲獎 GoDaddy指南專家的幫助。 我們24/7全天候為您服務。前往儀表板尋求協助。
所有電子郵件都會如何處理？
我們會將您的email及資料夾從Workspace Email伺服器轉移至Microsoft 365。繼續照常使用email。如果您目前使用電子郵件用戶端（如Gmail或Outlook），則您的設定將會保持不變。前往儀表板查看轉換狀態。
我的登入或電子郵件地址會變更嗎？
您的電子郵件地址會保持不變，您可以繼續使用一般的Webmail登入或email.yourdomain （如email.coolexample.com ）進行存取。轉換日期過後，您會看到新的Webmail，網頁版Outlook 。您將擁有和Workspace Webmail相同的功能，還有更多。
如果您的電子郵件密碼已儲存在瀏覽器設定中，Microsoft 365登入頁面可能不會顯示密碼。您可以透過登入頁面或Email及Office儀表板重設密碼。
我的電子郵件帳戶的顯示名稱會變更嗎？
可以，您的顯示名稱會在此過程中變更。轉換完成後，您可以更新顯示名稱。
我需要變更行動裝置或桌上型email用戶端的內容嗎？
您無需進行任何變更。您所有的設定都會保持不變。但是，轉換完成後，您可能需要關閉並重新開啟桌面郵件程式。
Microsoft 365是否可以使用我所有的Webmail功能？
您會獲得Workspace Email慣用的大部分功能。但是，電子郵件簽名，電子郵件模板，全部接收地址，收件匣規則以及黑名單/允許名單都不會被移動。
在將Microsoft 365 email轉寄至外部email地址之前，您需要先編輯垃圾郵件篩選器政策。
要進一步了解一般功能，請參閱Workspace Email和Microsoft 365比較。
我需要更新任何DNS記錄嗎？
在此轉移過程中，您不需要更新任何DNS記錄。通知您電子郵件已移至Microsoft 365後，請務必將MX記錄指向Workspace Email。如果在轉換完成前MX記錄已更新完畢，則您不會再收到email。
無論您的DNS託管於GoDaddy或其他提供商，都不會在此轉換期間更新任何DNS記錄，在此過程中，您所有的DNS條目及郵件設定都將保持不變。當您的電子郵件轉換為Microsoft 365後，我們會自動為您更新DNS記錄。如果您想解鎖更多功能，請將您的用戶端設定更新為Exchange 。
轉換之後我的Workspace Email帳戶會如何處理
在您的轉移日期過後，所有新訊息都會寄送至Microsoft 365。移動後14天內，您依然可以存取Workspace Webmail，此時將從您的帳戶中移除Workspace Email。
為什麼我的GoDaddy帳戶現在有Microsoft 365？
您可能會注意到，新的Microsoft 365帳戶已經出現在您的GoDaddy帳戶中。這是過渡程序的一部分，您不需要採取任何動作。
我的Workspace Email積分會如何處理？
您的Workspace Email點數會在時間和價格上取得正確的轉移。舉例來說，如果您有Workspace Email可以在未來14個月內使用的積分，您會自動取得Microsoft 365可以在接下來14個月內使用的積分。
如果您有使用免費電子郵件額度，則會以2個月免費試用期轉至Microsoft 365。我們會在您的免費試用期到期前通知您，而在2個月之後，試用不會自動續約，也不會向您收費。若要轉換為付費方案，請點選轉換成付費方案」 Email及Office儀表板。如果您不小心錯過了續約時間，則有30天的時間可以購買帳戶並還原。
未使用的Workspace Email點數會如何處理？
在此轉換的過程中，無論您是否使用過，Microsoft 365點數和Workspace Email點數一樣多。
我購買的其他SMTP轉送有什麼影響？
有了Microsoft 365，您無需支付額外的SMTP轉送費用，因為此服務提供更強大的傳送限制。
是否有費用差異？
不可以，您目前的續約期間，您的定價會保持不變。若要比較您的價格，請參閱我們的電子郵件方案。
我的續約日期會變更嗎？
不可以，您的續約日期會保持不變。
