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記錄在 Windows 上的我步驟

當您聯絡 24/7 支援中心團隊時,我們可能會要求您提供錄製步驟來複製您的問題,以協助我們解決您的問題。

您可以在您的 Windows 電腦上使用步驟錄製應用程式,建立記錄。

  1. 從 [開始] 功能表中,選取 [ Windows 配件 |步驟錄製Windows 10 或配件 |問題步驟錄製Windows 7 8.1 中。
  2. 按一下 [開始記錄
  3. 複製您嘗試要解決此問題的步驟。您可以暫停和繼續隨時錄音內容。

    附註:或者,為您記錄您可以選擇並選取一則評論,使畫面的一份子,新增註解。一旦您完成時註解,請選取 [確定]

  4. 當您完成錄製步驟時,選取停止記錄
  5. 檢閱錄音內容,請務必所正確擷取您的步驟。如果沒有,重複步驟 2 到 4 個,直到您滿意結果。
  6. 一旦您感到滿意錄音內容,選取 [儲存]。
  7. .Zip 檔案並選取您要儲存命名。

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