為什麼我需要從Microsoft移除網域？
由於我們已將您從Workspace Email移至GoDaddy的Microsoft 365，因此您需要從您在Microsoft的先前Microsoft 365帳戶中移除網域。否則，我們無法透過GoDaddy設定您的電子郵件帳戶。但是我們可以找到您-我們可以協助您！選擇一個問題即可看到答案：
- 為什麼我要從Workspace Email轉到Microsoft 365？
- 為什麼我需要從Microsoft移除網域？
- 我該如何從Microsoft移除網域？
- 如果我沒有移除網域，該怎麼辦？
- 如果我無法登入Microsoft的Microsoft 365帳戶，該怎麼辦？
- 我該如何得知運作正常？
- 如果我不再使用Workspace Email，該怎麼辦？
為什麼我要從Workspace Email轉到Microsoft 365？
我們即將停用Workspace Email，且不再發布新功能。為提供最佳電子郵件體驗，我們利用最新功能和安全性更新開始將客戶轉入Microsoft 365。若要深入了解過渡程序，請參閱常見問題。
為什麼我需要從Microsoft移除網域？
如果您的網域依附於您先前在Microsoft的Microsoft 365帳戶，我們就無法透過GoDaddy使用Microsoft 365設定電子郵件。如果您已購買Microsoft 365，或已註冊免費試用，則您的網域可能會被Microsoft帳戶附上。
我該如何從Microsoft移除網域？
依照步驟從Microsoft移除您的網域，或點選「從Microsoft移除您的網域」頁面上的「聯絡我們」，即可了解我們的漫遊器。移除網域後，您就可以開始用GoDaddy的Microsoft 365收發電子郵件。
如果我沒有移除網域，該怎麼辦？
如果您並未從Microsoft的Microsoft 365帳戶中移除網域，就無法使用GoDaddy的Microsoft 365。如果您的網域並未從Microsoft從GoDaddy移至Microsoft 365之後移除，您將無法存取該網域所關聯的郵箱。轉換後14天，Workspace Email便會從您的帳戶中移除，因此您也有可能無法將流量傳送到您的郵箱。
如果您想重新存取與網域相關的郵箱，並在過渡後修復郵件流量問題，請前往電子郵件& Office儀表板。在紅色橫幅中，選取[協助我修正此問題] 。
如果我無法登入Microsoft的Microsoft 365帳戶，該怎麼辦？
如果您無法順利登入Microsoft 365帳戶，或是無法存取Microsoft 365管理中心，請聯絡Microsoft尋求協助。
我該如何得知運作正常？
移除網域之後，您可以前往Microsoft網站檢查網域是否仍然屬於Microsoft。從Microsoft移除您的網域。在檢查您的網域是否還在Microsoft下方，輸入您的網域名稱。該工具會告知您，您的網域是否已成功移除，且Microsoft已不再提供服務。
如果我不再使用Workspace Email，該怎麼辦？
您可以取消Workspace Email產品。聯絡人我們的GoDaddy嚮導，即可在您的付費Workspace Email訂閱期間內，在剩餘期間內取得商店點數。
