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說明

GoDaddy 提供的 Microsoft 365 說明

我們已盡最大努力為您翻譯本頁面。 我們也有提供英文頁面。

為什麼我需要從Microsoft移除網域?

由於我們已將您從Workspace Email移至GoDaddy的Microsoft 365,因此您需要從您在Microsoft的先前Microsoft 365帳戶中移除網域。否則,我們無法透過GoDaddy設定您的電子郵件帳戶。但是我們可以找到您-我們可以協助您!選擇一個問題即可看到答案:

為什麼我要從Workspace Email轉到Microsoft 365?

我們即將停用Workspace Email,且不再發布新功能。為提供最佳電子郵件體驗,我們利用最新功能和安全性更新開始將客戶轉入Microsoft 365。若要深入了解過渡程序,請參閱常見問題

為什麼我需要從Microsoft移除網域?

如果您的網域依附於您先前在Microsoft的Microsoft 365帳戶,我們就無法透過GoDaddy使用Microsoft 365設定電子郵件。如果您已購買Microsoft 365,或已註冊免費試用,則您的網域可能會被Microsoft帳戶附上。

我該如何從Microsoft移除網域?

依照步驟從Microsoft移除您的網域,或點選「從Microsoft移除您的網域」頁面上的「聯絡我們」,即可了解我們的漫遊器。移除網域後,您就可以開始用GoDaddy的Microsoft 365收發電子郵件。

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如果我沒有移除網域,該怎麼辦?

如果您並未從Microsoft的Microsoft 365帳戶中移除網域,就無法使用GoDaddy的Microsoft 365。如果您的網域並未從Microsoft從GoDaddy移至Microsoft 365之後移除,您將無法存取該網域所關聯的郵箱。轉換後14天,Workspace Email便會從您的帳戶中移除,因此您也有可能無法將流量傳送到您的郵箱。

如果您想重新存取與網域相關的郵箱,並在過渡後修復郵件流量問題,請前往電子郵件& Office儀表板。在紅色橫幅中,選取[協助我修正此問題]
電子郵件和辦公室儀表板的紅色橫幅

如果我無法登入Microsoft的Microsoft 365帳戶,該怎麼辦?

如果您無法順利登入Microsoft 365帳戶,或是無法存取Microsoft 365管理中心,請聯絡Microsoft尋求協助

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我該如何得知運作正常?

移除網域之後,您可以前往Microsoft網站檢查網域是否仍然屬於Microsoft。從Microsoft移除您的網域。在檢查您的網域是否還在Microsoft下方,輸入您的網域名稱。該工具會告知您,您的網域是否已成功移除,且Microsoft已不再提供服務。
電子郵件和Office儀表板中的網域檢查工具

如果我不再使用Workspace Email,該怎麼辦?

您可以取消Workspace Email產品。聯絡人我們的GoDaddy嚮導,即可在您的付費Workspace Email訂閱期間內,在剩餘期間內取得商店點數。

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