Workspace 電子信箱 說明

如果我連接電郵帳戶時出現問題,該怎麼辦?

您可以一直使用 Workspace 網路電郵收發電郵。 如果您透過電郵客戶端連接電郵帳戶時出現問題,以下為幾個解決方法。

解除問題前: 要設定電郵的電郵客戶端,您需要知道您的 POP 或 IMAP 電郵伺服器設定及連接埠資訊。 要獲得這些資訊,請前往「電郵設定中心」,記下顯示的資訊即可。

檢查您的 SMTP 轉寄站設定

確定您的電郵帳戶已設定 SMTP 轉寄站。 如欲了解更多 SMTP 轉寄站的資訊,請參閱:檢查您的 SMTP 轉寄站設定

檢查您的郵箱伺服器名稱

如需獲得這些設定資訊,請前往:電郵設定中心,然後以您的電郵地址及密碼登入。 (您也可以從網路電郵,存取「電郵設定中心」。 您只需前往「工具」,然後按 [電郵設定中心] 即可。) 查閱以下資訊:

  • 收件伺服器
  • SMTP 轉寄站使用的送件伺服器

檢查您的連接埠設定

您的網路供應商可能會將您的電郵客戶端連接埠,預設為封鎖。 如是,您可以使用以下替代連接埠。 您只需選取使用中的伺服器名稱所採用的連接埠即可。

無 SSL 協定
協定 類型 連接埠
IMAP 收件 143
POP 收件 110
SMTP 送件 25, 80, 3535
有 SSL 協定
協定 類型 連接埠
IMAP 收件 993
POP 收件 995
SMTP 送件 465

檢查電郵或電郵帳戶問題

注意: 請參考「電郵帳戶限制」,了解可能會影響您發送郵件的電郵及附件內容上限,以及其他限制。

  • 檢查訊息大小
  • 檢查電郵中的電郵地址數量
  • 確定您沒有超出每日上限

    每一次轉寄會包括一個透過 SMTP 服務傳送至每位收件者的電郵訊息。 因此,如果您將同一封電郵傳送至 30 收件者,系統即視為 30 次轉寄。 轉寄以日計算。

將您的電郵帳戶,設定為透過特定的電郵客戶端作業

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