為我的網路應用程式防火牆（WAF）進行疑難排解

您的網頁應用程式防火牆（WAF）會作為反向代理，這表示我們會篩選您的所有傳入流量，以防止不良要求進入您的網站。由於這樣做是透過更新您的DNS設定完成的，因此，與您網站不直接相關的服務（郵件，FTP或cPanel存取）有時可能會受影響。您可以進行一些變更，以便還原這些服務。

開始申請以前

您需要先找到主機IP位址，然後才能進行任何還原，以便還原無法使用的服務。

1. 前往您的 GoDaddy 產品頁面。
2. 在「網站安全性與備份」下方，找到您想使用的網站安全性帳戶，然後按一下旁邊的「管理」 。
3. 按一下[防火牆] 。您的防火牆儀表板上列出了2個IP位址，分別是主機IP和防火牆IP 。
   

記下主機IP ，您需要用它更新服務。

存取FTP / SFTP / SSH

如果您要透過ftp.coolexample.com連接網域，則FTP記錄指向防火牆IP時無法運作。您無法變更您網域的IP位址，因為這樣做會停用防火牆，但是您可以使用主機IP來連接FTP，而不是ftp.coolexample.com 。

另一種選擇是與您的主機供應商合作，將ftp.coolexample.com子網域變更為指向您的主機IP而非防火牆IP。

存取cPanel / WHM或Plesk

如果您通常訪問的cPanel，WHM或Plesk中轉至coolexample.com/cpanel~~V，cpanel.coolexample.com，coolexample.com:2083等-選擇該選項下面適用於您。

• cPanel- https://yourhostingipaddress:2083/
• WHM- https://yourhostingipaddress:2087/
• Plesk- https://yourhostingipaddress:8443/

郵件

啟用防火牆之後，您可能需要檢查主機提供商的MX記錄。

如果您的電子郵件是一個的cPanel服務器上託管的，你會想改變MX記錄mail.coolexample.com

如需GoDaddy電子郵件，請參閱 待定設定：MX錯誤

更多資訊

• 開啟進階安全性選項
• 將檔案或資料夾列入白名單