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GoDaddy 提供的 Microsoft 365 說明

我們已盡最大努力為您翻譯本頁面。 我們也有提供英文頁面。

取消封鎖Microsoft 365 email

如果傳送的電子郵件無法送達,並被退回,並傳送錯誤的錯誤訊息,請送出「取消封鎖」電子郵件請求。不良的寄件人錯誤包括550 5.1.8拒絕存取,接收郵件中的不良寄件人。這是Outlook發生錯誤的樣子,不過訊息可能依電子郵件用戶端不同而有變化。
存取遭到拒絕,錯誤寄件者

您的取消封鎖要求最多可能需要24-72小時才會收到審查。區塊修復後,我們會通知您電子郵件更新及確認訊息。

  1. 登入您的 Email 及 Office 儀表板 (請用您的 GoDaddy 使用者名稱和密碼)。
  2. 點選「管理員」 >取消封鎖電子郵件
    Microsoft 365管理員選單開啟後下方顯示「取消封鎖電子郵件」
  3. 如果您有多個組織,選取受影響的網域。如果您有組織,則將繼續進行下一步。
  4. 選擇「不良寄件人」是您收到的退回郵件類型。
  5. 選取電子郵件退回開始的日期日期,或如果先前已解決的話重新選取開始的日期範圍。
  6. 輸入您受影響的電子郵件地址。如果您封鎖多個電子郵件地址,請分別提交每個電子郵件地址。
  7. 點選提交
  8. 我們會掃描email帳戶是否有問題,這個過程可能需要幾分鐘的時間。一旦你看到了塊詳細內容,請選擇如果電子郵件被發送故意(由電子郵件用戶發送),或如果他們無意中發送(不通過電子郵件用戶發送)和電子郵件帳戶可能會受到影響。
  9. 點選「下一步」。
  10. 如果被封鎖的email是有意寄送,請查閱Microsoft的寄送政策,並清除寄件匣。
  11. 或者,如果封鎖的email意外寄出,請選擇帳戶遭到入侵的方式:
    • 網路釣魚:在一個詐騙網站上輸入電子郵件憑證(如使用者名稱和密碼)。進一步了解網路釣魚
    • 惡意軟體:下載了病毒或其他惡意軟體並擷取電子郵件憑證,或以使用者身份傳送電子郵件。
    • 我不知道:使用者不知道地址遭到入侵的原因。
    • 其他:使用者了解入侵的原因,並非因為網路釣魚或惡意軟體。輸入原因,以便我們改善產品並更好地滿足您的需求。
    然後,完成受影響電子郵件所需的各項工作,並清理您的寄件匣。
  12. 點選每項工作旁的核取方塊,然後提交「解除封鎖申請」
  13. 如果您的GoDaddy帳戶中的電子郵件地址受到電子郵件封鎖的影響,則需要輸入其他電子郵件地址,然後點選「使用此電子郵件」

全部完成!我們會將您的支援通知單寄到您GoDaddy帳戶中的email地址(或上一步輸入的地址)。

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