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WordPress託管電子商務 說明

我們已盡最大努力為您翻譯本頁面。 我們也有提供英文頁面。

WooCommerce客戶/訂單/優惠券CSV匯出疑難排解

您會在下方看到常見的問題,以及更多如何進行疑難排解的資訊:

必填: WooCommerce客戶/訂單/優惠券CSV匯出是WordPress電子商務主機隨附的超豪版WooCommerce擴充功能,也可以獨立購買。
目錄
匯出時並未顯示其他外掛程式的資料 出口仍排在排隊/凍結
其他問題

匯出時並未顯示其他外掛程式的資料

有一些外掛程式與此外掛程式不相容的:

  • 產品附加元件:雖然附加元件資料會在匯出時顯示在委刊項中繼資料中,但外掛程式並未針對每個訂單項分別顯示附加元件。
  • WooCommerce預訂: 1.10.0及更高版本變更了預訂資料與訂單相關的方式。由於預訂資料不再屬於訂單或訂單項目資料,因此預訂不會自動匯出。

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出口仍排在排隊/凍結

如果您的匯出沒有完成就停止運作,您的網站可能會以某種方式封鎖HTTP要求。匯出會在後台以異步方式處理,因此您的網站必須自行要求提供資訊。因此,您的網站無法封鎖HTTP要求,或無法開始處理。

以下是封鎖要求的一些常見原因:

  • 使用維護模式或封鎖外掛程式。例如,面向開發人員的飛行模式外掛程式會封鎖HTTP要求。
  • 您的網站位於BasicAuth的後面,要求您先登入才能存取網站。這可防止背景要求完成。例如,WP Engine預備網站經常使用基本驗證來封鎖網站存取權。按一下此處了解有關更正此問題的資訊,或在測試匯出時停用BasicAuth。

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其他問題

遇到外掛程式問題嗎?

  • 檢查常見問題,看看是否能解決您的問題。
  • 新增自訂中繼欄位時遇到問題嗎?請確保您的中繼金鑰正確。
  • 您對自動匯出付款有疑問嗎?
    • 確認您的FTP,HTTP張貼或電子郵件資訊正確。
    • 執行測試,看看轉移方法是否運作正常。
    • 請檢閱我們關於匯出排程的內容,了解您的匯出排程是否可能有任何問題。
  • 如果您遇到其他問題,請在WooCommerce >系統狀態>記錄開啟並檢視錯誤記錄,如果無法解決問題的話請聯絡支援中心

相關步驟

更多資訊