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說明

GoDaddy 電子郵件行銷 說明

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疑難排解收件匣內被封鎖的圖像

圖像是讓 GoDaddy Email Marketing email如此特別的一件事!因此,我們可以了解這些圖像被封鎖或在您的最終電子郵件中沒有顯示的沮喪程度。

如果您發現收件者看不到您的圖像,請先看這裡。可能他們只是需要在其特定的email程式內允許,顯示或下載圖像。

如果您確定讀者的電子郵件程式允許使用圖片,但圖片仍然沒有顯示,則可能是他們的防毒軟體或垃圾郵件封鎖軟體。並請讀者閱讀,了解他們(或公司的IT部門,網路等)是否使用任何電子郵件保護軟體或服務。會給您的電子郵件圖像造成問題的非常常見的解決方案是McAfee MXLogic電子郵件保護

MXLogic使用一種稱為HTML Shield的東西,會改變接收電子郵件的某些HTML標籤。整個email可能都可以使用了,但是圖像通常會被1x1像素的gif圖像取代。這就是為什麼只有特定收件人會缺少圖像的原因。但其實沒有什麼錯的-電子郵件保護軟體可以按照設定指示執行的功能。

您可以在這裡看到MXLogic的各種保護層級設定:

McAfee MXLogic HTML Shield Protection設定

McAfee如何封鎖這些圖像?

雖然這些人可能不想變更他們的電子郵件保護設定,但是也可以將寄件人IP位址加入網域層級的「寄件人允許」清單。從這些列出的IP位址寄出的所有電子郵件,都會覆寫預設的封鎖,並顯示電子郵件的所有內容。

很遺憾,我們無法為收件人的電子郵件保護軟體取代圖像。這是因為他們一個人有位置。但是,如果您想讓讀者的IP位址加入SenderAllow允許發送的清單的話,請查看此處的這些白名單說明

如果您或您的電子郵件系統管理員需要任何有關如何變更這些設定的協助,請造訪MXLogic網站


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