GoDaddy 說明

FileZilla FTP連接故障排除

如果您無法順利使用 FileZilla 建立連到主機服務帳戶的 FTP 連線,請查看以下資訊,以便解決 FTP 問題。

注意:請洽 GoDaddy 客戶顧問協助說明 FTP 事宜。

密碼不正確

如果在您的託管帳戶輸入不正確的密碼,FileZilla將產生以下錯誤:

命令:PASS**********
回應:530登入身份驗證失敗
錯誤:嚴重錯誤
錯誤:無法連接伺服器

如果想修正此問題,請重設 Web Hosting (cPanel)Windows 主機服務 (Plesk) 帳戶密碼。

用戶名稱不正確

如果輸入不正確的用戶名,FileZilla將不會產生單獨的錯誤。

不過,如果您不確定主機服務帳戶使用者名稱的話,您可以到 Web Hosting (cPanel)Windows 主機服務 (Plesk) 帳戶的控制面板查看。

DNS信息不正確

您正在瀏覽的網域名稱必須指向您的託管帳戶。 只需指向您域名的DNS A記錄,便會指向託管帳戶的IP地址。 如果您不知道它的確切意思,請不用擔心。 您可以使用此信息來檢查該問題。

檢查您域名的DNS信息

  1. 找到 Web Hosting (cPanel) or Windows 主機服務 (Plesk) 帳戶 IP 位址後,把位址記下來。
  2. 檢查網域名稱的 A 記錄,並視需求變更設定。如需更多資訊,請參閱 管理 DNS 記錄。請尋找「主機」欄位內寫著 @A (主機) 記錄。此項目應該和您的主機服務帳戶 IP 位址相符。

其他的DNS連接問題

使用FileZilla連接至託管帳戶可能會受其他問題影響,您可以在FileZilla透過使用 Host 的不同值作解決問題。

嘗試以 主機 進入FileZilla,而不是以您的網域名稱(在每個例子中,用您的網域名稱替換 coolexample.com):