Apple 郵件疑難排解
如果您使用 Mac 的 Apple 郵件接收或寄送 Workspace 電子信箱之郵件時發生任何問題，下文可提供您一些實用的疑難排解方法。
如果您需要立刻存取您的電郵帳戶，請透過 Workspace Webmail 進行登入。如果您無法存取 Wordspace Webmail 的電子郵件，您的電郵帳戶可能只能使用電子郵件用戶端存取。
| 常見問題 | 請嘗試以此方式修復下列問題... |
|---|---|
| 使用者名稱及密碼錯誤 |
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| 使用錯誤的 POP 或 IMAP 設定 | |
| 使用錯誤的伺服器位址 |
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| 連接埠遭到封鎖 |
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| 未使用密碼驗證 | Apple 郵件可能會表示您可以選擇要不要為接收或外送伺服器輸入使用者名稱及密碼進行驗證，但是您一定要驗證才能設定 Workspace 電子信箱。 更新您的 Apple 郵件設定，並確定任何：
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| 您無法收取郵件 您看到以下錯誤： 郵件伺服器 [伺服器位址] 無回應 |
您的接收伺服器或連接埠設定有問題。 請見上方的「使用錯誤的 POP 或 IMAP 設定」、「使用錯誤的伺服器位址」以及「連接埠遭到封鎖」。 |
| 您可以接收電子郵件，但無法寄送郵件 您看到以下錯誤： 無法透過伺服器 [伺服器位址] 寄送訊息 伺服器拒絕接受寄件人的地址 [您的電子郵件地址] |
您的外寄伺服器或連接埠設定有問題。 請嘗試進行以下步驟修復問題。 |
| 更新 Mac OS 版本之後，郵件立即停止運作 |
閱讀更多有關此修復方式的相關資訊。 |
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