支援聲明– SmartLine

請檢閱完整的支援聲明，進一步了解其他產品和服務的可用支援。

1. 電話號碼路由/來電轉寄
   支援：
   • 確定係統在撥打時轉寄電話
   • 確定「時間/日期」篩選器設定正常運作
   • 驗證號碼路由和自動話務員（若有）選項
   • 驗證路由架構是否正確
   不支援：
   • 確認轉址目標號碼正確且有效


2. 呼叫音訊品質
   不支援：
   • SmartLine會使用客戶的行動網路，因此通話音訊品質不會受GoDaddy控制。


3. 第3方手機設定
   支援：
   • 設定Android及iOS（Apple）智能手機的SmartLine


4. 電話號碼連接
   支援：
   • 與第三方電信商合作，將號碼轉至SmartLine系統
   • 在SmartLine系統中設定號碼路由，並驗證號碼是否符合轉移要求
   • 在轉移程序中提供狀態更新
   • 遵守所有LNP及免費連接規範
   不支援：
   • 驗證號碼是否符合轉移條件
   • 為SmartLine提供完整，正確且已簽署的授權書
   • 通知SmartLine數字應該路由至何處，以及是否要取代數字，或是否已將其新增為其他數字
   • 如果需要的話，您可以在連接埠連接完成後取消擁有載波的帳戶
   • 結帳時，請確保帳戶結帳狀態良好，且結帳資訊為最新
   • 進行轉出時，如果您打算在轉入號碼後取消服務，請通知SmartLine


5. 訊息通知傳送（Voicemail）
   支援：
   • 驗證目標電子郵件地址
   • 確認從SmartLine系統傳送的訊息
   • 透過網路應用程式提供替代訊息存取權
   不支援：
   • 確認目的地電子郵件地址有效
   • Allowlist郵件@ SmartLine.com
   • 確定訊息篩選器，防毒軟體或其他接收政策並未阻止接收
   • 聯絡email提供商尋求協助