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支援聲明–經銷商主機

請檢閱完整的支援聲明,進一步了解其他產品和服務的可用支援。

支援:

  • 購買或續約經銷商主機
  • 解釋我們經銷商主機的功能和好處
  • 設定您的經銷商主機和WHMCS帳戶
  • 讓您的網域可以使用經銷商主機
  • 使用我們的主機控制面板
  • 為您的FTP用戶端提供基本設定
  • 解釋如何上傳檔案到您的網站
  • 備份資料庫或網站
  • 提供轉移主機的步驟
  • 僅在主要網域上安裝整合SSL
  • 建立電郵帳戶
  • 為您的電子郵件用戶端提供基本設定
  • 盡最大努力找出網站效能問題,並找出平台相關的效能問題1

不支援:

  • WHM / WHMCS控制面板以及任何其他外掛程式和附加元件
  • 客戶安裝的任何客戶端,指令碼,應用程式或內容
  • Parallels Plesk Application Vault和/或cPanel應用程式目錄中的應用程式
  • 安裝第三方SSL憑證
  • 在GoDaddy附加網域上安裝GoDaddy SSL憑證2
  • 設定您網站的SEO設定
  • 協助自訂根目錄級伺服器
  • 使用網際網路的訓練3
  • 建立自訂DNS區域檔案
  • 對任何第三方服務進行疑難排解
  • 協助自訂根目錄級伺服器
  • 設定您的電子郵件用戶端
  • 設定FTP用戶端
  • 第三方網域註冊疑難排解
  • 客戶控制的引導程序導致的駭客疑難排解
  • 檢查跨瀏覽器的相容性
  1. 找出造成網站效能問題的根本原因-我們會確保email,Web服務,FTP及您的控制面板都能運作且可存取。客戶必須自行負責安裝及正確執行所有指令碼及應用程式。我們不提供與腳本或應用程式故障相關的疑難排解。
  2. 有專家服務。
  3. 我們不提供網路技術任何方面的操作訓練或教育。希望您會基本了解網路概念,例如DNS,email,網頁,網頁瀏覽器,FTP,以及一般的電腦知識。