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說明

帳戶管理 說明

噠啦噠啦噠...計算中...計算中...啟動序列 42...
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支援聲明– SmartLine

請檢閱完整的支援聲明,進一步了解其他產品和服務的可用支援。

  1. 電話號碼路由/來電轉寄
    支援:
    • 確定係統在撥打時轉寄電話
    • 確定「時間/日期」篩選器設定正常運作
    • 驗證號碼路由和自動話務員(若有)選項
    • 驗證路由架構是否正確
    不支援:
    • 確認轉址目標號碼正確且有效

  2. 呼叫音訊品質
    不支援:
    • SmartLine會使用客戶的行動網路,因此通話音訊品質不會受GoDaddy控制。

  3. 第3方手機設定
    支援:
    • 設定Android及iOS(Apple)智能手機的SmartLine

  4. 電話號碼連接
    支援:
    • 與第三方電信商合作,將號碼轉至SmartLine系統
    • 在SmartLine系統中設定號碼路由,並驗證號碼是否符合轉移要求
    • 在轉移程序中提供狀態更新
    • 遵守所有LNP及免費連接規範
    不支援:
    • 驗證號碼是否符合轉移條件
    • 為SmartLine提供完整,正確且已簽署的授權書
    • 通知SmartLine數字應該路由至何處,以及是否要取代數字,或是否已將其新增為其他數字
    • 如果需要的話,您可以在連接埠連接完成後取消擁有載波的帳戶
    • 結帳時,請確保帳戶結帳狀態良好,且結帳資訊為最新
    • 進行轉出時,如果您打算在轉入號碼後取消服務,請通知SmartLine

  5. 訊息通知傳送(Voicemail)
    支援:
    • 驗證目標電子郵件地址
    • 確認從SmartLine系統傳送的訊息
    • 透過網路應用程式提供替代訊息存取權
    不支援:
    • 確認目的地電子郵件地址有效
    • 將email@SmartLine.com列入白名單
    • 確定訊息篩選器,防毒軟體或其他接收政策並未阻止接收
    • 聯絡email提供商尋求協助

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感謝您提供意見。 若要與客戶服務代表聯絡,請撥打支援中心電話號碼,或使用上方的對話選項。
很高興能幫上忙! 還有什麼可幫您的嗎?
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