帳戶管理 說明

向 GoDaddy 要求退款

知道您想退款,我們感到很遺憾!我們想確保處理過程盡量順利無礙。

請注意:如果您透過 Apple App Store 或 Google Play 等行動應用程式商店購買產品,則需洽詢該行動應用程式商店要求退款。

如果您透過 GoDaddy 購買,則需進行以下操作:

  1. 首先,建議您查看我們的退款政策,瞭解您是否合乎資格。
  2. 確認符合資格後,則需刪除欲退款的產品、服務網域
    • 如果您選購的訂閱內容含有多項產品,則您變更任何設定都會套用到所有訂閱產品上。您無法只刪除單項訂閱內容的產品,也無法針對單項訂閱內容的產品申請退款。
    • 如果您不符退款資格,則建議您改為關閉該產品的自動續約。您可以繼續使用該產品到訂閱結束為止,然後我們即會刪除該產品和相關檔案。
  3. 最後,請洽客戶支援中心要求為已刪除且符合退款資格的產品辦理退款。我們的 GoDaddy 客戶顧問可以為您提供協助。

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