建站神器 + 行銷 說明

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從「訂單摘要」頁面處理訂單

網路商店所收到的每份訂單都會顯示在「訂單」頁面上。如果您點選個別訂單,系統會在履行管道中顯示詳細的摘要,並顯示相關狀態。

  1. 前往您的 GoDaddy 產品頁面
  2. 向下捲動並展開「Websites + Marketing」 ,然後點選網站旁邊的「管理」。
  3. 展開儀表板的「商店」 ,然後點選「訂單」
  4. 從您的訂單清單中選取任何個別訂單,以檢視「訂單摘要」 。這包括:
    • 應付款項及結余明細
    • 運送目的地資訊
    • 追踪編號(如果有)
    • 同一位客戶最近的訂單
    • 有時間戳記的活動紀錄與此訂單相關
  5. 頁面上方的訂單狀態標頭會顯示日期戳記的履行狀態,以及協助您完成訂單的快速操作項目。

履行訂單

在訂單詳細資訊頁面上,您可以選取訂單狀態標頭上的「完成訂單」,以手動將訂單標記為已完成。輸入運送承運商,追踪資訊以及根據客戶需求提供的個人化訊息,然後選擇提交

請注意:此操作會觸發系統自動寄送給客戶的電子郵件,包含您提供的資訊。如果您的履行程序並未自動將訂單標示為完成,請使用此功能。

點選訂單狀態標頭上的三點指令操作下拉式選單指令動作可存取下列選項:

  • 重新傳送訂單確認:點選「確定」即可將訂單確認電子郵件重新傳送到客戶提供的電子郵件地址。
  • 列印訂單:選取您是否要將訂單列印為可隱藏價格詳細資訊的裝箱單。您也可以加入個性化訊息給客戶。
  • 取消訂單:取消並退款

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