Outlook for Mac不接受我的密碼

如果您一直嘗試登入Mac版Outlook，即使您正確輸入之後，Outlook仍然會要求您提供密碼，我們會協助您。

我的MacOS密碼已重設

如果您最近重新設定了MacOS使用者帳戶密碼，可能與登入鑰匙串中儲存的密碼不符。要解決此問題，請按照Apple的步驟更新您的鑰匙串密碼。

我最近更新了MacOS版本

如果您已安裝最新的macOS更新，Outlook Outlook Mac版可能會停止接受您的密碼，即使密碼正確。若要修正此問題，請移除損壞的Outlook用戶端設定檔案。

1. 關閉Outlook。
2. 在「應用程式」資料夾內尋找並開啟「鑰匙串存取」 。它可能位於Utilities資料夾內。
3. 點選左方側邊欄「鑰匙串」下方的「登入」 。
4. 選擇所有項目。
5. 前往右上角的搜尋列，搜尋Exchange 。
6. 選取所有結果，用右鍵按一下（或在Mac上按控制鍵並按一下），然後選取刪除（所有）項目。
7. 重複步驟5及步驟6，不過請搜尋Office 。請務必刪除所有結果。
8. 重複步驟5和6，但請改為搜尋ADAL 。請務必刪除所有結果。
9. 開啟 Outlook。
10. 如果想登入Outlook，請在系統提示時輸入密碼。您可能需要完成多重要素驗證。

我已按照以下步驟操作，但密碼仍然無法運作

如果Outlook仍然不接受您的密碼，請建立新的macOS使用者，並改為使用Outlook的設定檔。

更多資訊

• 使用Apple的指示變更或重設Mac使用者的密碼。
• 查看Microsoft Office for Mac發行說明，以了解是否有更新影響您的用戶端。