GoDaddy 提供的 Microsoft 365 說明

我們已盡最大努力為您翻譯本頁面。 我們也有提供英文頁面。

Outlook for Mac不接受我的密碼

如果您一直嘗試登入Mac版Outlook,即使您正確輸入之後,Outlook仍然會要求您提供密碼,我們會協助您。

必要條件: Microsoft不再支援Outlook for Mac的基礎驗證。 Outlook可能會嘗試將您轉至新式驗證。如果您無法順利進行此程序,請先啟用Outlook for Mac的現代化驗證,再嘗試其他解決方案。

我的MacOS密碼已重設

如果您最近重新設定了MacOS使用者帳戶密碼,可能與登入鑰匙串中儲存的密碼不符。要解決此問題,請按照Apple的步驟更新您的鑰匙串密碼

我最近更新了MacOS版本

如果您已安裝最新的macOS更新,Outlook Outlook Mac版可能會停止接受您的密碼,即使密碼正確。若要修正此問題,請移除損壞的Outlook用戶端設定檔案。

  1. 關閉Outlook。
  2. 在「應用程式」資料夾內尋找並開啟「鑰匙串存取」 。它可能位於Utilities資料夾內。
  3. 點選左方側邊欄「鑰匙串」下方的「登入」
  4. 選擇所有項目
  5. 前往右上角的搜尋列,搜尋Exchange
  6. 選取所有結果,用右鍵按一下(或在Mac上按控制鍵並按一下),然後選取刪除(所有)項目
  7. 重複步驟5及步驟6,不過請搜尋Office 。請務必刪除所有結果。
  8. 重複步驟5和6,但請改為搜尋ADAL 。請務必刪除所有結果。
  9. 開啟 Outlook。
  10. 如果想登入Outlook,請在系統提示時輸入密碼。您可能需要完成多重要素驗證。

我已按照以下步驟操作,但密碼仍然無法運作

如果Outlook仍然不接受您的密碼,請建立新的macOS使用者,並改為使用Outlook的設定檔。

更多資訊