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我們已盡最大努力為您翻譯本頁面。 我們也有提供英文頁面。

我的Workspace Email即將轉入Microsoft 365

Workspace Email即將使用Microsoft 365!我們知道變更可能十分困難,但是在這種情況下,我們有許多事情值得期待。您不需要做任何事情,請等我們設置新的電子郵件時,再稍等一下。有了Microsoft 365,您將獲得更優質的功能,讓您隨時保持連線。

在此過渡期間,我們會協助您解決任何問題,並確保您的電子郵件服務持續穩定運作。

如需進一步了解資訊,請選取問題並查看答案:

了解新的Microsoft 365方案:

閱讀如何管理新電郵的詳細資料:

不會變更帳單內容。以下是您可能會發現有用的資訊:

為什麼我要從Workspace Email搬到Microsoft 365?

我們即將停用Workspace Email,並將您的email移至新平台。

我該怎麼辦?

您無需進行任何操作,因為我們會為您處理轉移程序。如果要查看更新內容,請查看您的電子郵件& Office儀表板

如果我不想轉移到Microsoft 365怎麼辦?

我們知道要變更很困難,但是Microsoft 365 email卻提供了許多和目前相同的功能,還有更多功能。我們建議您嘗試。如果您不想轉移至Microsoft 365,可以隨時取消Workspace Email 。請記得,您的Workspace Email積分會在您的轉換日期後14天移除。

Workspace Email怎麼了? (Workspace Email會消失嗎?)

Workspace Email已不再發布新功能。為了讓您享有最佳的email體驗,我們已開始著手將客戶轉移到具有最新功能及安全性更新的新平台。

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我的所有Workspace Email帳戶都可以移到Microsoft 365嗎?

是的,我們會同時將您的所有Workspace Email帳戶移至Microsoft 365。

誰可以存取我的電子郵件?

在過渡期間,不會有人存取您的電子郵件,只有擁有您的驗證憑證的人可以存取您的電子郵件帳戶。 Microsoft和GoDaddy都有保護措施,可防止未經授權存取信箱內容。

身為帳戶擁有者,您可以控制哪些人可以存取貴組織的內容。管理員可以管理使用者並查看信箱內容。我們建議您只將管理存取權給予需要的使用者,並只允許特定會員管理通訊共用信箱。使用者可以選擇與其他位址共用郵件資料夾,也可以隨時撤銷存取權。啟用多因素驗證(MFA)是為了改善安全性,尤其是管理員帳戶的最佳實踐。

Microsoft 365是否有空間限制?

您的新Microsoft 365 email將會有與您目前所使用的儲存限制。如果您想額外儲存空間,請至儀表板查看可用方案。

我從GoDaddy取得的支援服務會變更嗎?

您將繼續獲得我們屢獲殊榮的專家協助GoDaddy客戶顧問。我們會為您提供24/7的服務。前往儀表板尋求協助。

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我所有的電子郵件該怎麼辦?

我們會將您的email及資料夾從Workspace Email伺服器轉移至Microsoft 365。繼續照常使用email。如果您目前使用電子郵件用戶端(如Gmail或Outlook),則您的設定將會保持不變。前往儀表板查看轉換狀態。

我的登入或電子郵件地址會變更嗎?

您的電子郵件地址會保持不變,您可以繼續使用一般的Webmail登入或email.yourdomain (如email.coolexample.com )進行存取。轉換日期過後,您會看到新的Webmail,網頁版Outlook 。您將擁有和Workspace Webmail相同的功能,還有更多。

如果您的電子郵件密碼已儲存在瀏覽器設定中,Microsoft 365登入頁面可能不會顯示密碼。您可以透過登入頁面Email&重設密碼。 Office儀表板

我的電子郵件帳戶的顯示名稱會變更嗎?

可以,您的顯示名稱會在此過程中變更。轉換完成後,您可以更新顯示名稱

我需要變更行動裝置或桌上型email用戶端的內容嗎?

您無需進行任何變更。您所有的設定都會保持不變。但是,轉換完成後,您可能需要關閉並重新開啟桌面郵件程式。

如果想解鎖更多功能,請將您的用戶端設定更新為Exchange

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Microsoft 365是否可以使用我所有的Webmail功能?

您會獲得Workspace Email慣用的大部分功能。但是,電子郵件簽名電子郵件模板全部接收地址,收件匣規則以及黑名單/允許名單都不會被移動。

將Microsoft 365 email轉寄至外部email地址之前,您需要先編輯垃圾郵件篩選器政策

要進一步了解一般功能,請參閱Workspace Email和Microsoft 365比較

我需要更新任何DNS記錄嗎?

在此轉移過程中,您不需要更新任何DNS記錄。通知您電子郵件已移至Microsoft 365後,請務必將MX記錄指向Workspace Email。如果在轉換完成前MX記錄已更新完畢,則您不會再收到email。

無論您的DNS託管於GoDaddy或其他提供商,都不會在此轉換期間更新任何DNS記錄,在此過程中,您所有的DNS條目及郵件設定都將保持不變。當您的電子郵件轉換為Microsoft 365後,我們會自動為您更新DNS記錄。

轉換之後我的Workspace Email帳戶會如何處理

在您的轉移日期過後,所有新訊息都會寄送至Microsoft 365。移動後14天內,您依然可以存取Workspace Webmail,此時將從您的帳戶中移除Workspace Email。

為什麼我的GoDaddy帳戶現在有Microsoft 365?

您可能會注意到,新的Microsoft 365帳戶已經出現在您的GoDaddy帳戶中。這是過渡程序的一部分,您不需要採取任何動作。

我的Workspace Email積分會如何處理?

您的Workspace Email點數會在時間和價格上取得正確的轉移。舉例來說,如果您有Workspace Email可以在未來14個月內使用的積分,您會自動取得Microsoft 365可以在接下來14個月內使用的積分。

如果您有使用免費電子郵件額度,則會以2個月免費試用期轉至Microsoft 365。我們會在您的免費試用期到期前通知您,而在2個月之後,試用不會自動續約,也不會向您收費。若要轉換為付費方案,請在您的帳戶中,選擇「轉換為付費方案」 電子郵件& Office儀表板。如果您不小心錯過了續約時間,則有30天的時間可以購買帳戶並還原

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未使用的Workspace Email點數會如何處理?

在此轉換的過程中,無論您是否使用過,Microsoft 365點數和Workspace Email點數一樣多。

我購買的其他SMTP轉送有什麼影響?

有了Microsoft 365,您無需支付額外的SMTP轉送費用,因為此服務提供更強大的傳送限制。

是否有費用差異?

不可以,您目前的續約期間,您的定價會保持不變。若要比較價格,請參閱email方案

若是使用國際商務電郵方案,則在您續約期間,您的價格會保持不變。續約價格可能會變更。

如果您有使用免費電子郵件額度,則會以2個月免費試用期轉至Microsoft 365。我們會在您的免費試用期到期之前通知您,之後,試用期不會自動續約,也不會向您收費。若要轉換為付費方案,請在您的帳戶中,選擇「轉換為付費方案」 電子郵件& Office儀表板

我的續約日期會變更嗎?

在大多數情況下,您的續約日期會保持不變。如果您是按月訂閱,則您的續約日期會自動加上額外的時間,以確保過渡期間不會發生計費問題。

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相關步驟

  • 轉移至Microsoft 365後,請參閱我們推薦的後續步驟,以協助您的電子郵件帳戶。

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