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我該如何在WooCommerce商店中執行測試訂單?

如果您是第一次經營網路事業,那您很快就會發現,您的日常活動大部分都在確保您的商店運作如預期。甚至在發布前,您網站中的客戶歷程一定都能為您提供一些有趣的見解。

在本篇文章中,我們會教您幾個快速簡單的方法,測試您如何執行測試訂單,以及為什麼測試單成為您管理商店的重要工具。

快速連結

使用「支票付款」閘道

WooCommerce提供多種整合付款方式,如支票付款銀行轉帳。在本文中,我們將介紹「支票付款」項目。它的設計可以讓您的客戶直接用支票付款。但是,它也被認為是「離線付款通道」,這表示訂單不需要付款處理器即可下單。

有了這項功能,支票付款也是進行測試訂單的絕佳選擇。我們來看看將其做為測試訂單方式的優缺點。

優點

  • 非常適合快速進行大量測試
  • 易於設定及啟用
  • 讓您輕鬆自上而下地追踪客戶旅程
  • 進行測試前無需進行其他準備工作

缺點
  • 不會仿效完整付款程序,因為透過支票付款通道下達的訂單不會經過付款處理程序
  • 在您的商店啟用後,進行這項測試並不容易,因為這樣可能會讓客戶不用支付費用就能下訂單

如果這樣做聽起來不錯,請按照下列步驟操作:

  1. 從您商店的管理儀表板前往WooCommerce >設定>付款
  2. 切換至啟用欄下方的「支票付款通道」旁邊的選項。
    啟用支票付款網關
  3. 登入您商店內的測試版用戶帳戶,並瀏覽至產品頁面。完成結帳程序後,請確定您在結帳頁面上有使用「檢查付款」選項(如果您已變更商店付款選項的標題,則使用同等選項)。
  4. 按一下以下訂單。

因此,現在您應該可以使用支票付款網關下達測試訂單了!

(返回頂端)

下訂單並退款

您可以在商店內實際下單後退款。不過,請注意,本指南假設您已連線付款閘道(如PayPal標準版),且已準備好實際下單。所有付款處理程式都有各自的設定程序,因此在執行測試訂單前,請確定您已進行連線所需的步驟。

讓我們來看看這種方法的優缺點。

優點

  • 讓您熟悉退款程序
  • 可以及早在付款服務,外掛程式或主題上發現任何問題,甚至在商店開張之前
  • 您可以直接體驗完整的客戶旅程,並確保一切如您所想

缺點
  • 部分付款處理商需要退款費用
  • 您需要進行許多設定才能設定第一個測試訂單
  • 您可能需要製作低價的測試產品,或變更其中一個產品的價格才能下訂單
  • 另外,請注意,部分付款處理商會在您下達或退款之前限制訂單應該達到的最低金額。

如果此方法適合您,請按照下列步驟操作::

  1. 前往您的商店,挑選想購買的產品。
  2. 下訂單後,您可以透過管理儀表板前往WooCommerce > 「訂單」,並選擇您想退款的訂單。
  3. 您可能需要稍微向下捲動,直到在訂單的項目下找到「退款」按鈕為止。
  4. 按一下按鈕之後,您就可以個別退還訂單中的每個項目。
  5. WooCommerce支援兩種退款方式,一種稱為「自動」,另一種是「手動」。您可以在這裡了解更多有關兩者的不同之處,但總之:
    • 自動退款」是指您的商店完成退款後,也會在付款處理程序中完成退款。並非所有的付款通道都支援此方式,因此您可以聯絡處理商的支援團隊,要求對方提供更多資訊。您也可以用某些已經支援此功能的付款通道外掛程式檢查此連結
    • 手動退款表示當您的商店完成退款時,退款處理程序並未在您的付款處理程序中完成,您需要自行手動完成。您會知道看到退款時需要使用哪些資訊$X手動
      手動退款按鈕

做得很好,可以退款!

(返回頂端)

但是,請注意,上面的列表並不詳盡。上面的方法是開始使用WooCommerce時最快最簡單的方法,因為這些方法開箱即可使用,幾乎不需要進行設定即可使用。有多種方法可以執行測試訂單,其中一種方法有時會直接納入您的付款通道外掛程式,或建立100%的折價券。部分閘道外掛程式提供沙盒/測試/開發環境,您可用來測試。不同於我們之前討論的前幾個方法,這個方法和最後一個方法非常類似,就像是下實際訂單一樣,但是有一些主要的不同。

許多付款處理商會要求您進行略有不同的設定,才能啟用沙箱環境。因此,如果您想了解更多有關此方法的資訊,請務必在啟動商店前停用此方法。

您現在可以用多種方式執行測試訂單,甚至可以開始為您排憂解難!不過,如果您有其他疑問,歡迎洽詢我們的嚮導為您提供更多資訊。

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