當我的WordPress網站發生重大錯誤時修復

如果外掛程式或主題與您的WordPress網站不相容，就會導致網站無法顯示內容。相反，您的網站會顯示發生嚴重錯誤的通知。

即使WordPress儀表板無法順利載入，您也可以透過WordPress儀表板修復此問題，因為此功能稱為WordPress的複原模式。請按照以下步驟將網站重新連線。

請注意：如果您的WordPress網站比5.2版更舊，您將會看到白屏，而不是嚴重錯誤，您需要調查FTP的問題。

1. 檢查您的WordPress管理員帳戶電子郵件地址的收件匣是否有訊息：「您的網站發生技術問題。」如果您沒有看到此訊息，請檢查垃圾郵件/垃圾郵件資料夾。
2. 在電子郵件內的文字中，找到WordPress恢復模式登入頁面的連結。
3. 輸入WordPress管理員使用者名稱及密碼，然後點選「登入」 。
4. 上方的WordPress儀表板有發生錯誤的通知。
   • 如果該錯誤是由外掛程式造成，則您會看到以下通知：一個或多個外掛程式無法正確載入。然後，從左側功能表中，選取外掛程式並停用有問題的外掛程式。
   • 如果錯誤是由啟用的主題造成，則您會看到以下通知：一個或多個主題無法正確載入。在這種情況下，請從左側選單選取[主題] ，然後啟用其他主題。
     警告：如果您在重大錯誤進行疑難排解時變更主題，會影響網站的外觀和功能，但是可以快速解決由於主題錯誤而導致的錯誤。它可以幫助您的網站重新上線，但是外觀會有所不同。
5. 如果您使用Chrome ， Firefox或Edge瀏覽器，可以啟用隱身瀏覽或私人瀏覽檢查您的網站是否運作正常。
6. 如果問題已解決，請返回WordPress儀表板，然後在右上方選擇退出複原模式。
7. 如果您需要繼續使用有問題的外掛程式或主題，請將其更新為最新版本並啟用。如果錯誤再次出現，請嘗試下列操作：
   • 在WordPress存放庫中搜尋有問題的外掛程式或主題。點選外掛程式/主題首頁上的「檢視支援論壇」 。在論壇中搜尋針對您問題的解決方案。
   • 如果您從其他地方購買了外掛程式或主題，請參閱開發人員提供的文件。

更多資訊

• WordPress 疑難排解
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