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有關禮券功能的常見問題

您會發現禮品券功能的常見使用案例資訊。您也會學到如何更好地利用其功能和設定。

選擇一個問題即可看到答案

禮券編號是否安全?

每張禮券都使用獨特且隨機的8字元字串作為禮券號碼。

若是從您商店訂購的禮券,禮券編號也會附上WooCommerce訂單號碼作為後綴,以便額外檢查您的禮券編號。

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為什麼當訂單標記為「已完成」時才會產生我的禮品憑證?當訂單狀態為「處理中」時,系統應該會產生這些憑證。

禮品憑證的產生時間取決於您的WooCommerce下載設定。

前往WooCommerce >設定>產品>可下載產品,並檢查「付款後授予可下載產品可下載產品的存取權」設定,當訂單為處理中狀態時,系統會觸發產生禮品憑證。

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禮品認證券可以和WooCommerce優惠券搭配使用嗎?

如果您的單一用途禮券模板多用途禮券模板允許線上贖回,則可以透過購物車/結帳程序中的「優惠券」輸入欄位以換取禮品券。

禮券與優惠券分開管理(即在WooCommerce >禮券頁面中,而不是WooCommerce >優惠券頁面中)。線上兌換禮券需要WooCommerce 3.2或更新的版本。

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我該如何防止相同的禮券使用兩次?

為防止禮品憑證被再次使用,請確定您的單一用途禮品憑證模板多功能禮品憑證模板包含「禮品憑證編號」欄位。

此號碼是唯一且隨機的號碼,因此無法偽造或複制。如果您的範本允許線上兌換,則您必須填寫此欄位。

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我的客戶訂購的禮品憑證產品超過一種,為什麼他們只能下載一份憑證憑證?如何為購買的每份數量產生一份禮品憑證?

禮券模板的「產品數量」欄位決定當購買多份數量的禮券產品時,禮券認證的行為方式。

要為每個數量產生不同的禮券,請移除禮券的「產品數量」欄位。這樣做會建立不同的禮券,但是所有禮券的詳細資訊(如收件者名稱)都是相同的。增加產品數量不會增加額外欄位(例如:收件者名稱1,收件者名稱2,等等。)但是,禮券編號是唯一的。

若要讓客戶為每張禮品券產品輸入獨特的價值,您必須強制客戶一次購買一件禮品憑證產品。您可以前往產品的「存貨」標籤,並啟用「個別銷售」設定。這不會妨礙客戶購買多個禮券,反而會要求客戶將禮券分別加入購物車內。如此一來,客戶就可以透過不同的禮券欄位輸入,新增多種禮券產品。即使欄位的輸入相同,每張禮品券也會顯示為不同的項目。

如果您只想讓客戶為每張訂單購買一張禮券,這會需要一些自訂程式碼,因為WooCommerce核心不會像這樣(產品中繼資料(如禮券詳細資料等資訊)會成為唯一產品)。檢視範例代碼片段來停用多個特定產品的禮券加入購物車的功能。此代碼可以依需求修改。

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客戶能否輸入自己的禮券價值?

您可以使用「以價格命名」後綴,讓客戶輸入自己的禮券值。請務必啟用單一用途禮券模板多用途禮券模板中的「產品價格」欄位,以便清楚了解禮券的價值!

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禮品禮券功能與WooCommerce預訂相容嗎?

禮券不支援「預訂」欄位,請參考我們的路線圖。

如果這項功能對您很重要的話,請加您的一票

請注意,禮券仍可兌換為可預訂產品!

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這個錯誤是什麼意思,「PDF錯誤:圖像檔案沒有副檔名,沒有指定類型」嗎?

您必須上傳實際的圖像檔案(例如JPG或PNG)到您的單一用途禮券模板多用途禮券模板中。當「禮券」產生禮券時,系統會將這張圖片轉換為PDF。

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禮券功能是否支援PHP 8?

為了支援PHP 8,外掛程式依賴的程式庫必須先進行更新,才能與PHP 8相容。維護人員正在努力完成兼容性,應該在2020年末或2021年初準備就緒,屆時禮品券功能將更新為支援PHP 8。

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