購物車復原常見問題
當客戶在購物車中新增項目，並在下單前離開您的商店時，購物車即被放棄。您可以寄送棄置購物車的複原電子郵件，以復原失去的收益。
必要：棄置購物車追踪和購物車復原email是Managed WordPress Ecommerce及Managed WooCommerce Stores的內建功能。
選擇一個問題即可看到答案：
- 什麼是棄置購物車？
- 什麼是複原購物車？
- 我的客戶可以無限期復原購物車嗎？
- 客戶何時有資格收取復原email？
- 何時不寄出複原電子郵件？
- 註冊客戶可以從復原連結中自動登入帳戶嗎？
- 如果客戶有多個棄置購物車怎麼辦？
- 會收集哪些購物車資料，以便重新建立購物車以便進行複原連結？
- 更多資訊
什麼是棄置購物車？
購物活動結束且尚未下訂單的情況下，即會棄用購物車。
返回頂端什麼是複原購物車？
當客戶按一下復原email傳送的購物車復原連結時，購物車即被視為複原。
返回頂端我的客戶可以無限期復原購物車嗎？
當客戶的購物車更新時間超過14天時，購物車工作階段將被視為過期，且電子郵件中的複原連結不會再建立遺棄的購物車。如果客戶按一下過期復原連結，就會載入空白購物車。
返回頂端客戶何時有資格收取復原email？
客戶符合以下所有條件即可收到復原email：
- 如果他們尚未選擇退出
- 當他們在結帳表單上填寫電子郵件地址後就棄車的時候
- 如果沒有目前沒有為客戶排定的電子郵件
何時不寄出複原電子郵件？
如果客戶符合以下任一條件，則他們不會收到復原email：
- 當複原email已寄送給客戶後
- 客戶在過去5天內下訂單後
- 顧客清空購物車後
註冊客戶可以從復原連結中自動登入帳戶嗎？
不可以，當註冊客戶點擊電子郵件中的複原連結時，其棄置購物車將會重新建立為訪客用戶。他們可以繼續登入進行購買。
返回頂端如果客戶有多個棄置購物車怎麼辦？
僅在最近購物車期間發送電子郵件，以避免重複電子郵件。如果為同一個客戶儲存多個購物車，則該客戶自上次下單後建立或更新的購物車會被視為可複原或棄置的購物車
返回頂端會收集哪些購物車資料，以便重新建立購物車以便進行複原連結？
- 客戶名稱
- 客戶email
- 購物車產品及其詳細資訊（產品名稱，圖像，數量，總計）
- 適用優惠券
- 購物車小計（稅金，手續費）
- 購物車總計
