關於禮品券狀態
當使用禮品券功能建立禮品券時,禮品券可以具有下列五種狀態之一。進一步了解每個狀態的指示以及原因。
待處理
禮品券產品訂購後,待定的禮品券即會建立。待處理的禮券無法兌換,且禮券尚未產生。
啟用中
將包含禮券產品的訂單移至已付款訂單狀態,即會產生禮券,且禮券狀態會更新為啟用狀態。此狀態表示禮券已經準備好,您隨時都可以兌換。
禮品券購買者會收到email,並可以登入「我的帳戶」 > 「禮品券」以下載禮品券PDF。
如果單一用途禮券模板或多用途禮券模板中指定了禮券收件人電子郵件,則此時,包含產生的禮券PDF的電子郵件也會發送給收件人。使用中的禮券可能會部分或全部贖回。
贖回
禮券兌換完畢後(即無剩餘價值),狀態將從「啟用」變為「已兌換」。部分贖回的禮券將保持為「使用中」的禮券狀態。
無效
禮品券可以作廢,以防剩餘的禮品券價值被客戶使用。無效的禮品券一旦無效,就無法進一步贖回。
退款指令不會自動將禮品券的狀態從啟用變為無效。您需要確定當您將禮券退回購買時,禮券已作廢。
已過期
如果您在禮券範本中設定到期日期,則禮券會根據該日期自動到期。過期的禮券無法兌換。若未設定過期日期,則禮券過期將設為「從不」。